Маркетплейс експанзия в Централна и Източна Европа

Продажби в чуждестранни маркетплейси: e-⁠commerce експанзия към пазарите в Централна и Източна Европа

Вече продавате в България и искате да излезете на чужди пазари? Маркетплейсът е най-евтиният път: без фирма в чужбина и без изграждане на магазин от нулата. Ще Ви преведем през избора на платформа и категория, акаунта, каталога, логистиката, кампаниите и интеграциите - от първото решение до първите поръчки.

За Вас ли е?

Кога експанзията през маркетплейс има смисъл

Маркетплейсът се изплаща, когато вече имате продукт, продажби и готовност да адаптирате асортимента и цените към новия пазар. Вижте дали това е Вашата ситуация.

  • Имате продукт и продажби в България - в собствен онлайн магазин, в местен маркетплейс, в B2B, като производител или дистрибутор - и искате да добавите чужди пазари.
  • Искате да тествате нов пазар без фирма в чужбина и без да изграждате магазин от нулата.
  • Вече продавате в eMAG.bg и искате да добавите Румъния, Унгария или Trendyol като втори канал.
  • Имате няколко канала за продажба и знаете, че още един пазар без автоматизация (OMS) няма да се получи.
  • Продавате в Allegro или в друг маркетплейс и искате някой да поеме и тези канали - ще помогнем, макар че специалността ни са пазарите в Централна и Източна Европа.
  • Все още нямате магазин или онлайн присъствие - изграждаме и платформи за онлайн магазини, но за нов пазар маркетплейсът е по-евтината първа стъпка.

Ако продавате като частно лице (сайтове за обяви, OLX), това не е нашата специалност. И едно условие: препоръките за асортимента и цените трябва да се приложат - без това никой маркетплейс няма да проработи.

В числа

Опитът, на който стъпваме

210+ обслужени акаунта на търговци
9 европейски пазара
5 години в европейските маркетплейси
5 дни от запитването до одита
Start

Как да започнете да продавате в маркетплейс в чужбина

Продажбите през маркетплейс се различават от собствения магазин в чужбина по едно: клиентът вече е там. Платформата дава плащанията, доставката, обработката на връщанията и доверието на клиентите, а Вие осигурявате каталога, цената и логистиката. Затова излизането на маркетплейс е най-бързият начин да тествате нов пазар без инвестиция в магазин, маркетинг и местно обслужване.

Стартът в маркетплейс не изисква фирма в чужбина. Откривате акаунта на Вашата българска фирма, а фактурирането и изпращането вървят от България. Това, което решава резултата, се случва по-рано: изборът на категория, подготовката на продуктовите страници и изчисляването на маржа след комисионата и логистиката.

Подробности за регистрацията и изискванията по платформи: как да започнете в eMAG, как да започнете в Trendyol и ръководството регистрация на акаунт на търговец в eMAG стъпка по стъпка.

Какво Ви е нужно за старт

  • Фирма, регистрирана в ЕС - българско ЕООД, ООД или ЕТ също е подходящо.
  • Активен ДДС номер, валиден в ЕС.
  • Възможност за доставки в чужбина и обработка на връщания (клиентът има мин. 14 дни за отказ от договора).
  • Фирмени документи и банкова сметка за верификация на акаунта.
  • Продукти, съответстващи на правилата на платформата и на правото на ЕС - етикетиране, документация, EAN кодове.
  • Човек, който да отговаря на въпросите на клиентите в срока, изискван от платформата.
Стъпка по стъпка

Излизане на маркетплейс стъпка по стъпка: шест етапа

Така изглежда стартът в маркетплейс, който водим с клиентите си - от решението за категорията до първите кампании.

01

Анализ на категорията и рентабилността

Проверяваме търсенето, конкуренцията и ценовите диапазони в категорията (анализ на пазара) и изчисляваме маржа след комисионата, логистиката и превалутирането (калкулатор). Тук се взема решението дали и с какво да влезете.

02

Регистрация и верификация на акаунта

Откриваме акаунт на търговец на Вашата фирма, събираме документите и преминаваме верификацията. Платформата обикновено има нужда от няколко работни дни за това.

03

Каталог: продуктови страници, преводи, атрибути

Изграждаме продуктовите страници според изискванията на платформата: заглавия, описания, атрибути, снимки, варианти и EAN кодове. Преводите проверява човек, който познава пазара, а не само машина.

04

Цени за всеки пазар, логистика и връщания

Задаваме цените отделно за всеки пазар, настройваме доставките (собствено изпращане от България или fulfillment на платформата) и процеса на връщане.

05

Старт на продажбите и първи отзиви

Активираме офертите, следим сроковете за изпращане и отговорите към клиентите - показателите на акаунта от първите седмици определят видимостта на офертите.

06

Кампании и мащабиране

Когато каталогът и показателите са наред, включваме eMAG ADS или Trendyol ADS кампании и разширяваме асортимента или добавяме следващ пазар.

Започнете с разговор

Експанзия

Продажби в чужбина през маркетплейс: e-⁠commerce експанзия без фирма и магазин

E-⁠commerce експанзията в чужбина през маркетплейс е най-ниската цена за вход на нов пазар: не учредявате дружество, не изграждате магазин или марка от нулата, не купувате трафик на чужд пазар. Износът през маркетплейс започва с акаунт, каталог и логистика - останалото дава платформата.

Трансграничните продажби обаче имат свои правила: ДДС след превишаване на прага, връщания от чужбина, обслужване на клиенти на местния език и продуктови изисквания. Помагаме да ги настроите веднъж, преди да започнат да генерират разходи. За румънския пазар пишем по-подробно в ръководството за румънската електронна търговия, а за разходите - в текста колко струва да продавате в eMAG.

Пазарите, на които работим

Други европейски пазари обслужваме при дългосрочно сътрудничество - общо сме работили на 9 пазара.

Cross-border

Трансгранични продажби стъпка по стъпка: логистика, ДДС, обслужване на клиенти

  • Изпращане от собствения Ви склад в България. Куриерите доставят бързо до Румъния, включително до автоматични шкафчета, а върнатите пратки идват обратно във Вашия склад.
  • Fulfillment by eMAG (FBE) като опция: платформата поема складирането, обработката и доставката, а клиентът получава бърза местна доставка.
  • ДДС: в началото отчитате продажбите по ставката на Вашата държава (в България обикновено 20%). След като надхвърлите 10 000 EUR трансгранични B2C продажби в ЕС, преминавате към режима OSS и местната ставка (в Румъния 21%).
  • Обслужването на клиенти и връщанията остават при търговеца - ние подреждаме процеса: шаблони за отговори, срокове, път на рекламациите, за да не падат показателите на акаунта.
  • Продуктови изисквания: етикетирането, документацията и съответствието с правилата на платформата проверяваме преди публикуването, а не след отхвърляне на офертата.

Интеграции и OMS. Още един пазар означава повече поръчки, наличности и цени за следене. Свързваме маркетплейса с Вашата система през BaseLinker (днес Base.com), Apilo или easySales, а там, където стандартните интеграции не стигат, пишем собствени модули. Повече: автоматизация и внедряване на OMS.

Избор на платформа

Кой чуждестранен маркетплейс да изберете? eMAG, Trendyol или друг пазар

Кой маркетплейс да изберете, не се решава от модата, а от три неща: категорията и колко място има в нея, маржът след комисионата и разходите за логистика и готовността на Вашия каталог. По-долу е сравнение на двете платформи, с които най-често започваме. Ако обмисляте и полския пазар, прочетете сравнението на Allegro и eMAG.

eMAG Trendyol
Пазари Румъния, Унгария и България от един акаунт (Cross-Border) Румъния
Категории Широк асортимент: дом и градина, домакински уреди, авто-мото, детски продукти, електроника, красота Мода, обувки, аксесоари, lifestyle, дом
Комисиона Зависи от категорията, обикновено 7-25% Начислява се върху брутната цена, ставките зависят от категорията
Логистика Собствено изпращане от България или Fulfillment by eMAG Собствено изпращане, връщанията организира търговецът
Типични грешки на старта Непълни продуктови страници, грешки при валидирането, цени без марж след комисионата Машинен превод без проверка, занемарена оценка на търговеца
Започнете тук, ако Имате широк асортимент и план за три пазара Продавате мода или lifestyle или търсите втори канал в Румъния

Ставките на Trendyol описваме в текста комисиони в Trendyol 2026. Fashion Days и следващите пазари подбираме след разговор - според категорията и мащаба, който вече имате.

Критерии

Пет критерия за избор

  • Търсене и конкуренция в категорията - анализът на пазара показва списъка с продукти в категорията, сортиран по пет начина: кой продава, на какви цени и с какви отзиви (как да оцените потенциала на категория).
  • Марж след комисионата и разходите за доставка и връщания - изчисляваме го в калкулаторите за рентабилност, преди да качим първия продукт.
  • Готовност на каталога и преводите - колко продуктови страници трябва да се изградят от нулата и колко могат да се пренесат от сегашните продажби.
  • Логистика и връщания - време за доставка, цена на връщане от чужбина, опция за fulfillment на платформата.
  • Време до първите отзиви - акаунт без история на търговеца изисква търпение; проверете къде ще ги съберете по-бързо.
Сътрудничество

Как протича сътрудничеството при излизане на нов пазар

Три етапа - същите, които водим при всеки акаунт, разписани за експанзия.

01

Одит на акаунта + проучване на нуждите

Анализираме асортимента, текущите продажби, потенциала на категорията на целевия пазар и какво липсва за старта. До 5 дни от запитването получавате одит с готови препоръки.

02

Стратегия + внедряване

План за вход: платформа, категории, цени за всеки пазар. След това работа по акаунта - регистрация и верификация (няколко дни), каталог, логистика, първи кампании.

03

Обучение + мащабиране

Отчитаме какво се е променило и защо, обучаваме Вашия екип за работа с платформата и добавяме следващи пазари или канали. Минималният период на сътрудничество е 3 месеца - толкова реално е нужно, за да видите резултати.

Обхват и цени

Какво правим и колко струва

Поемаме цялата експанзия или избрани области - всяка карта води към описанието на услугата.

01

Избор на платформа и категория

Анализ на пазара и конкуренцията в категорията, решение за асортимента и цените на старта.

Научете повече
02

Акаунт: регистрация и верификация

Документи, данни на фирмата, настройка на акаунта на търговец и преминаване на верификацията на платформата.

Научете повече
03

Каталог и преводи

Продуктови страници, атрибути, снимки, A+ съдържание (разширено описание с изображения и видео) и преводи, проверени за пазара.

Научете повече
04

Цени за всеки пазар, логистика и връщания

Рентабилност след комисионата и превалутирането, настройка на доставките и процеса на връщане.

Научете повече
05

eMAG ADS и Trendyol ADS кампании

Структура, оферти (bids), бюджет според сезона на категорията и контрол на разходите за продажба.

Научете повече
06

Интеграции, OMS и отчети

Синхронизация на наличности и цени, автоматизация на операциите, месечен отчет с изводи.

Научете повече
Цени

Същите пакети като в страницата Цени

Експанзията към Румъния и Унгария е включена в пакета Growth. Обхвата и ставките уточняваме след разговор за Вашия асортимент.

Пакет Start

Консултации и одит

За фирми, които започват в eMAG/Trendyol или искат да поправят грешките със собствени сили.

от 250 EUR / еднократноза 1 маркетплейс

  • Одит на eMAG / Trendyol акаунт
  • Анализ на конкуренцията в категорията
  • Доклад с конкретни препоръки
  • Подкрепа при внедряването на препоръките
  • План за действие за 3 месеца
Поръчайте одит
Пакет Service+

Цялостно управление на маркетплейс

За фирми, които търсят пълен аутсорсинг на продажбите, обслужването и рекламата в eMAG и Trendyol.

от 650 EUR / месецза 1 маркетплейс

  • Всичко от пакет Growth
  • Напреднали, специализирани ADS кампании
  • Изключителни описания - A+ съдържание
  • Провеждане на периодични кампании и създаване на продуктови семейства
  • Анализ на ключови думи на румънски език
  • Постоянен ръст на конкурентоспособността на продуктовите страници
  • Предложения за решения за автоматизация
Да планираме внедряването

Всички цени са за един маркетплейс. При няколко маркетплейса обхватът и цената се определят индивидуално.

Три модела на разплащане: абонамент, success fee или хибриден модел. Без праг за ADS бюджет, възможни са и еднократни услуги.

Доказателства

Експанзията в числата на нашите клиенти

Три акаунта, които преминаха през излизане на нов пазар или канал. Числата даваме в диапазони и с референтен месец - правилата описваме в казусите. Води ги Michał Gawanowski: 14 години в маркетплейсите, практика от Букурещ (за нас).

Всички казуси

FAQ

Често задавани въпроси за продажбите в чуждестранни маркетплейси

Не. В eMAG и Trendyol откривате акаунта на търговец на фирма, регистрирана в ЕС - българско ЕООД, ООД или ЕТ е достатъчно - с активен ДДС номер, валиден в ЕС. Фактурирането и изпращането вървят от България.

В началото по ставката на Вашата държава (в България обикновено 20%). След като надхвърлите 10 000 EUR трансгранични B2C продажби в ЕС, преминавате към режима OSS и отчитате ДДС по ставката на държавата на потребителя (в Румъния 21%). Казваме какво и кога да настроите, а отчитането води Вашето счетоводство.

Зависи от категорията. eMAG има по-широк асортимент и три пазара от един акаунт, Trendyol е силен в модата и lifestyle и работи добре като втори канал в Румъния. При съмнение решава анализът на пазара за Вашата категория.

Основните разходи са комисионата от продажбите (в eMAG обикновено 7-25% според категорията), логистиката с връщанията и работата по каталога. Нашите пакети започват от 250 EUR еднократно за консултация и одит; не изискваме минимален бюджет за кампании. Подробности - в страницата Цени.

Одит с препоръки получавате до 5 дни от запитването, верификацията на акаунта от платформата отнема няколко дни, а времето за изграждане на каталога зависи от броя на продуктите. За резултати в продажбите залагаме минимум 3 месеца сътрудничество - толкова реално е нужно.

От собствения Ви склад в България - куриерите доставят бързо до Румъния, включително до автоматични шкафчета, а върнатите пратки идват обратно при Вас. Алтернативата е Fulfillment by eMAG, при който платформата поема склада, доставката и връщанията.

Да. Програмата eMAG Cross-Border позволява да продавате в Румъния, Унгария и България от един акаунт - така работят казусът авто-мото на два пазара и казусът с трите канала за продажба. Цените и каталога задавате отделно за всяка държава.

Продуктовите страници трябва да са на езика на пазара. Машинният превод без проверка е една от най-честите грешки на старта - понижава конверсията и може да е причина за отхвърляне на офертата. При нас преводите проверява човек, който познава пазара.

Маркетплейсът дава готов трафик, плащания, доставка и доверие на клиентите - не изграждате марка от нулата. В замяна плащате комисиона и играете по правилата на платформата: показатели на акаунта, срокове, формат на продуктовите страници. За повечето търговци това е най-евтиният тест на нов пазар. Ако Ви трябва и собствен магазин, изграждаме и платформи за онлайн магазини - но за нов пазар маркетплейсът е по-евтината първа стъпка.

Да. Allegro и Empik (Полша) водим като допълващи канали - най-често при клиенти, които паралелно излизат в eMAG или Trendyol. Специалността ни са пазарите в Централна и Източна Европа, затова ако Ви интересува единствено друг маркетплейс, ще Ви кажем директно дали имаме какво да Ви предложим.

Да. Внедряваме BaseLinker, Apilo и easySales, а когато стандартната интеграция не стига, пишем собствени модули - синхронизация на наличности, цени и поръчки между магазина, ERP и маркетплейса.

Контакти

Да поговорим за Вашата експанзия

Напишете какво продавате, къде продавате днес и кой пазар обмисляте. Отговаряме в работни дни - с конкретна препоръка откъде да започнете или с честна информация, че на този етап маркетплейсът още няма смисъл.

Запазете разговор за експанзията

Няколко въпроса ни помагат да се подготвим за разговора. Попълването отнема минута.