Ekspansja na marketplace w Europie Środkowo-Wschodniej

Sprzedaż na zagranicznych marketplace: ekspansja e-⁠commerce na rynki CEE

Sprzedajesz już w Polsce i chcesz wejść na rynki zagraniczne? Marketplace to najtańsza droga: bez spółki za granicą i bez budowania sklepu od zera. Przeprowadzimy Cię przez wybór platformy i kategorii, konto, katalog, logistykę, kampanie i integracje - od pierwszej decyzji do pierwszych zamówień.

Czy to dla Ciebie

Kiedy ekspansja przez marketplace ma sens

Marketplace opłaca się wtedy, gdy masz już produkt, sprzedaż i gotowość, żeby dostosować asortyment i ceny do nowego rynku. Zobacz, czy to Twoja sytuacja.

  • Masz produkt i sprzedaż w Polsce - w sklepie, na Allegro, w B2B, jako producent lub dystrybutor - i chcesz dołożyć rynki zagraniczne.
  • Chcesz sprawdzić nowy rynek bez spółki za granicą i bez budowania sklepu od zera.
  • Sprzedajesz już na eMAG.ro i chcesz dołożyć Węgry, Bułgarię albo Trendyol jako drugi kanał.
  • Masz kilka kanałów sprzedaży i wiesz, że kolejny rynek bez automatyzacji (OMS) się nie spina.
  • Sprzedajesz na Allegro lub Empiku i chcesz, żeby ktoś prowadził też te kanały - pomożemy, choć naszą specjalnością są rynki CEE.
  • Nie masz jeszcze sklepu ani obecności online - budujemy też platformy sklepowe, ale na nowy rynek marketplace jest tańszym pierwszym krokiem.

Jeśli sprzedajesz prywatnie (ogłoszenia, OLX), to nie nasza specjalność. I jedno zastrzeżenie: rekomendacje dotyczące asortymentu i cen trzeba wdrażać - bez tego żaden marketplace nie zadziała.

W liczbach

Doświadczenie, na którym pracujemy

210+ obsłużonych kont sprzedażowych
9 rynków europejskich
5 lat na marketplace'ach w Europie
5 dni od zgłoszenia do audytu
Start

Jak zacząć sprzedaż na marketplace za granicą

Sprzedaż przez marketplace różni się od własnego sklepu za granicą jedną rzeczą: klient już tam jest. Platforma daje płatności, dostawę, obsługę zwrotów i zaufanie kupujących, a Ty dostarczasz katalog, cenę i logistykę. Dlatego wejście na marketplace to najszybszy sposób, żeby sprawdzić nowy rynek bez inwestycji w sklep, marketing i lokalną obsługę.

Start na marketplace nie wymaga spółki za granicą. Konto zakładasz na polską firmę, a rozliczenia i wysyłka idą z Polski. To, co decyduje o wyniku, dzieje się wcześniej: dobór kategorii, przygotowanie kart produktów i policzenie marży po prowizji i logistyce.

Szczegóły rejestracji i wymagań per platforma: jak zacząć na eMAG, jak zacząć na Trendyol oraz poradnik rejestracja konta sprzedawcy eMAG krok po kroku.

Co musisz mieć na start

  • Firmę zarejestrowaną w UE - polska JDG albo sp. z o.o. wystarczy.
  • Aktywny numer VAT UE.
  • Możliwość realizacji dostaw za granicę i obsługi zwrotów (klient ma min. 14 dni na odstąpienie od umowy).
  • Dokumenty firmowe i rachunek bankowy do weryfikacji konta.
  • Produkty zgodne z regulaminem platformy i prawem UE - oznakowanie, dokumentacja, kody EAN.
  • Osobę, która odpowie klientom na pytania w terminie wymaganym przez platformę.
Krok po kroku

Wejście na marketplace krok po kroku: sześć etapów

Tak wygląda start na marketplace, który prowadzimy z klientami - od decyzji o kategorii do pierwszych kampanii.

01

Analiza kategorii i rentowności

Sprawdzamy popyt, konkurencję i widełki cenowe w kategorii (analiza rynku) oraz liczymy marżę po prowizji, logistyce i przewalutowaniu (kalkulator). Tu zapada decyzja, czy i z czym wchodzić.

02

Rejestracja i weryfikacja konta

Zakładamy konto sprzedawcy na Twoją firmę, kompletujemy dokumenty i przechodzimy weryfikację. Platforma potrzebuje na to zwykle kilku dni roboczych.

03

Katalog: karty, tłumaczenia, atrybuty

Budujemy karty produktów pod wymogi platformy: tytuły, opisy, atrybuty, zdjęcia, warianty i kody EAN. Tłumaczenia weryfikuje osoba znająca rynek, nie sam automat.

04

Ceny per rynek, logistyka i zwroty

Ustawiamy ceny osobno dla każdego rynku, konfigurujemy dostawy (własna wysyłka z Polski albo fulfillment platformy) i proces zwrotów.

05

Start sprzedaży i pierwsze opinie

Uruchamiamy oferty, pilnujemy terminów wysyłki i odpowiedzi klientom - wskaźniki konta z pierwszych tygodni decydują o widoczności ofert.

06

Kampanie i skalowanie

Gdy katalog i wskaźniki są w porządku, włączamy kampanie eMAG ADS lub Trendyol ADS i rozszerzamy asortyment albo dokładamy kolejny rynek.

Zacznij od rozmowy

Ekspansja

Sprzedaż za granicą przez marketplace: ekspansja e-⁠commerce bez spółki i sklepu

Ekspansja zagraniczna e-⁠commerce przez marketplace to najniższy koszt wejścia na nowy rynek: nie zakładasz spółki, nie budujesz sklepu ani marki od zera, nie kupujesz ruchu na obcym rynku. Eksport przez marketplace zaczyna się od konta, katalogu i logistyki - resztę daje platforma.

Sprzedaż cross-border ma jednak swoje reguły: VAT po przekroczeniu progu, zwroty z zagranicy, obsługa klienta w lokalnym języku i wymogi produktowe. Pomagamy je ustawić raz, zanim zaczną generować koszty. O rynku rumuńskim piszemy szerzej w przewodniku po rumuńskim e-⁠commerce, o kosztach w tekście ile kosztuje sprzedaż na eMAG.

Rynki, na których pracujemy

Inne rynki europejskie obsługujemy przy stałej współpracy - łącznie pracowaliśmy na 9 rynkach.

Cross-border

Cross-border krok po kroku: logistyka, VAT, obsługa klienta

  • Wysyłka z magazynu w Polsce. eMAG Courier Poland dostarcza do Rumunii w 72-96 godzin, także do automatów paczkowych, i obsługuje zwroty do polskiego magazynu.
  • Fulfillment by eMAG (FBE) jako opcja: platforma przejmuje magazynowanie, realizację i dostawę, a klient dostaje szybką lokalną wysyłkę.
  • VAT: na starcie rozliczasz sprzedaż według polskiej stawki 23%. Po przekroczeniu 10 000 EUR sprzedaży B2C w UE przechodzisz na OSS i stawkę lokalną (w Rumunii 21%).
  • Obsługa klienta i zwrotów jest po stronie sprzedawcy - my porządkujemy proces: szablony odpowiedzi, terminy, ścieżka reklamacji, żeby wskaźniki konta nie spadały.
  • Wymogi produktowe: oznakowanie, dokumentację i zgodność z regulaminem platformy sprawdzamy przed publikacją, nie po odrzuceniu oferty.

Integracje i OMS. Kolejny rynek to więcej zamówień, stanów i cen do pilnowania. Spinamy marketplace z Twoim systemem przez BaseLinker, Apilo lub easySales, a tam, gdzie standardowe integracje nie wystarczają, piszemy własne moduły. Więcej: automatyzacja i wdrożenia OMS.

Wybór platformy

Który zagraniczny marketplace wybrać? eMAG, Trendyol czy inny rynek

O tym, który marketplace wybrać, nie decyduje moda, tylko trzy rzeczy: kategoria i to, ile jest w niej miejsca, marża po prowizji i kosztach logistyki oraz gotowość Twojego katalogu. Poniżej porównanie dwóch platform, od których najczęściej zaczynamy. Jeśli rozważasz też rynek polski, przeczytaj porównanie Allegro i eMAG.

eMAG Trendyol
Rynki Rumunia, Węgry i Bułgaria z jednego konta (Cross-Border) Rumunia
Kategorie Szeroki asortyment: dom i ogród, AGD, auto-moto, dziecko, elektronika, uroda Moda, obuwie, akcesoria, lifestyle, dom
Prowizja Zależna od kategorii, zazwyczaj 7-25% Naliczana od ceny brutto, stawki zależne od kategorii
Logistyka Własna wysyłka z Polski (eMAG Courier Poland) albo Fulfillment by eMAG Własna wysyłka z Polski, zwroty organizuje sprzedawca
Typowe błędy na start Niekompletne karty produktów, błędy walidacji, ceny bez marży po prowizji Tłumaczenie maszynowe bez weryfikacji, zaniedbany scoring sprzedawcy
Zacznij tu, jeśli Masz szeroki asortyment i plan na trzy rynki Sprzedajesz modę lub lifestyle albo szukasz drugiego kanału w Rumunii

Stawki Trendyol opisujemy w tekście prowizje Trendyol 2026. Fashion Days i kolejne rynki dobieramy po rozmowie - zależnie od kategorii i skali, jaką już masz.

Kryteria

Pięć kryteriów wyboru

  • Popyt i konkurencja w kategorii - analiza rynku pokazuje listing posortowany na pięć sposobów: kto sprzedaje, w jakich cenach i z jakimi opiniami (jak ocenić potencjał kategorii).
  • Marża po prowizji i kosztach dostawy i zwrotów - liczymy w kalkulatorach rentowności, zanim wystawimy pierwszy produkt.
  • Gotowość katalogu i tłumaczeń - ile kart trzeba zbudować od zera, a ile da się przenieść z obecnej sprzedaży.
  • Logistyka i zwroty - czas dostawy, koszt zwrotu z zagranicy, opcja fulfillmentu platformy.
  • Czas do pierwszych opinii - konto bez historii sprzedawcy wymaga cierpliwości; sprawdź, gdzie zdobędziesz je szybciej.
Współpraca

Jak wygląda współpraca przy wejściu na nowy rynek

Trzy etapy - te same, które prowadzimy przy każdym koncie, rozpisane pod ekspansję.

01

Audyt konta + badanie potrzeb

Analizujemy asortyment, obecną sprzedaż, potencjał kategorii na docelowym rynku i to, czego brakuje do startu. W 5 dni od zgłoszenia dostajesz audyt z gotowymi rekomendacjami.

02

Strategia + wdrożenie

Plan wejścia: platforma, kategorie, ceny per rynek. Potem praca na koncie - rejestracja i weryfikacja (kilka dni), katalog, logistyka, pierwsze kampanie.

03

Edukacja + skalowanie

Raportujemy, co się zmieniło i dlaczego, uczymy Twój zespół obsługi platformy i dokładamy kolejne rynki lub kanały. Minimalny okres współpracy to 3 miesiące - tyle realnie trzeba, żeby zobaczyć efekty.

Cennik

Pakiety takie same jak w cenniku

Ekspansja na Rumunię, Węgry i Bułgarię jest w pakiecie Wzrost. Zakres i stawki doprecyzowujemy po rozmowie o Twoim asortymencie.

Pakiet Start

Konsultacje i Audyt

Dla firm zaczynających na eMAG/Trendyol lub chcących naprawić błędy własnymi siłami.

od 900 zł / jednorazowoza 1 marketplace

  • Audyt konta eMAG / Trendyol
  • Analiza konkurencji w kategorii
  • Raport z konkretnymi rekomendacjami
  • Opieka nad wdrożeniem rekomendacji
  • Plan działań na 3 miesiące
Zamów audyt
Pakiet Service+

Kompleksowa obsługa marketplace

Dla firm szukających pełnego outsourcingu sprzedaży, obsługi i reklam na eMAG i Trendyolu.

od 2 500 zł / miesiącza 1 marketplace

  • Wszystko z pakietu Wzrost
  • Zaawansowane, specjalistyczne kampanie ADS
  • Wyjątkowe opisy - A+ Content
  • Prowadzenie cyklicznych kampanii i tworzenie rodzin produktowych
  • Analizy słów kluczowych w języku rumuńskim
  • Stały wzrost konkurencyjności kart produktu
  • Sugestie rozwiązań automatyzacyjnych
Zaplanujmy wdrożenie

Wszystkie ceny podajemy za jeden marketplace. Przy kilku marketplace zakres i cenę ustalamy indywidualnie.

Trzy modele rozliczeń: abonament, success fee albo model hybrydowy. Bez progu budżetu ADS, możliwe usługi jednorazowe.

Dowody

Ekspansja w liczbach naszych klientów

Trzy konta, które przeszły przez wejście na nowy rynek lub kanał. Liczby podajemy w przedziałach i z miesiącem referencyjnym - zasady opisujemy w realizacjach. Prowadzi je Michał Gawanowski: 14 lat na marketplace'ach, praktyka z Bukaresztu (poznajmy się).

Wszystkie realizacje

FAQ

Najczęstsze pytania o sprzedaż na zagranicznych marketplace

Nie. Na eMAG i Trendyol konto sprzedawcy zakładasz na firmę zarejestrowaną w UE - polska JDG lub spółka wystarczy - z aktywnym numerem VAT UE. Rozliczenia i wysyłka idą z Polski.

Na starcie według polskiej stawki 23%. Po przekroczeniu 10 000 EUR sprzedaży B2C w UE przechodzisz na procedurę OSS i rozliczasz VAT według stawki kraju konsumenta (w Rumunii 21%). Wskazujemy, co i kiedy ustawić, a rozliczenia prowadzi Twoja księgowość.

Zależy od kategorii. eMAG ma szerszy asortyment i trzy rynki z jednego konta, Trendyol jest mocny w modzie i lifestyle i sprawdza się jako drugi kanał w Rumunii. Przy wątpliwościach rozstrzyga analiza rynku dla Twojej kategorii.

Główne koszty to prowizja od sprzedaży (na eMAG zazwyczaj 7-25% zależnie od kategorii), logistyka z zwrotami oraz praca nad katalogiem. Nasze pakiety zaczynają się od 900 zł jednorazowo za konsultacje i audyt; nie wymagamy minimalnego budżetu na kampanie. Szczegóły w cenniku.

Audyt z rekomendacjami dostajesz w 5 dni od zgłoszenia, weryfikacja konta przez platformę trwa kilka dni, a czas budowy katalogu zależy od liczby produktów. Na efekty sprzedażowe zakładamy minimum 3 miesiące współpracy - tyle realnie trzeba.

Z magazynu w Polsce: eMAG Courier Poland dostarcza w 72-96 godzin, także do automatów paczkowych, a zwroty wracają do polskiego magazynu. Alternatywą jest Fulfillment by eMAG, w którym platforma przejmuje magazyn, dostawę i zwroty.

Tak. Program eMAG Cross-Border pozwala sprzedawać w Rumunii, na Węgrzech i w Bułgarii z jednego konta - tak działa case auto-moto na dwóch rynkach i case trzech kanałów sprzedaży. Ceny i katalog ustawiasz osobno dla każdego kraju.

Karty produktów muszą być w języku rynku. Tłumaczenie maszynowe bez weryfikacji to jeden z najczęstszych błędów na start - obniża konwersję i bywa powodem odrzucenia oferty. U nas tłumaczenia sprawdza osoba znająca rynek.

Marketplace daje gotowy ruch, płatności, dostawę i zaufanie klientów - nie budujesz marki od zera. W zamian płacisz prowizję i grasz według reguł platformy: wskaźniki konta, terminy, format kart. Dla większości sprzedawców to najtańszy test nowego rynku. Jeśli potrzebujesz też własnego sklepu, budujemy platformy sklepowe - ale na nowy rynek marketplace jest tańszym pierwszym krokiem.

Tak. Allegro i Empik prowadzimy jako kanały uzupełniające - najczęściej u klientów, którzy równolegle wchodzą na eMAG lub Trendyol. Naszą specjalnością są rynki Europy Środkowo-Wschodniej, więc jeśli interesuje Cię wyłącznie polski marketplace, powiemy wprost, czy mamy Ci co zaoferować.

Tak. Wdrażamy BaseLinker, Apilo i easySales, a gdy standardowa integracja nie wystarcza, piszemy własne moduły - synchronizację stanów, cen i zamówień między sklepem, ERP i marketplace.

Kontakt

Porozmawiajmy o Twojej ekspansji

Napisz, co sprzedajesz, gdzie sprzedajesz dziś i który rynek rozważasz. Odpowiadamy w dni robocze - z konkretną rekomendacją, od czego zacząć, albo z informacją, że na tym etapie marketplace jeszcze nie ma sensu.

Umów rozmowę o ekspansji

Kilka pytań pomaga nam przygotować się do rozmowy. Wypełnienie zajmuje minutę.