--- type: "Service" title: "Agencja eMAG - obsługa konta sprzedawcy" description: "Prowadzimy konta sprzedawców na eMAG: oferty, ceny, kampanie i obsługa klienta. 210 obsłużonych kont, 9 rynków. Sprawdź zakres i modele współpracy." resource: "https://harta.agency/agencja-emag/" tags: ["emag"] lang: "pl" status: "stable" headline: "Prowadzimy Twoje konto na eMAG - od pierwszej oferty po wynik sprzedaży" generated: by: "process:harta-okf/1.0" at: "2026-08-19T18:40:03+00:00" verified: - by: "human:m.gawanowski@harta.agency" at: "2026-08-19" sources: - resource: "https://harta.agency/agencja-emag/" last_modified: "2026-08-19" stale_after: "2027-08-19" --- **Obsługa konta eMAG to nie jest jedno zadanie, tylko kilkanaście powtarzalnych.** Katalog, ceny, stany, kampanie, opinie, reklamacje i wskaźniki konta - każdy z tych obszarów potrafi samodzielnie zatrzymać sprzedaż. Przejmujemy je w całości albo w części, zależnie od tego, co masz już poukładane u siebie. ## Stała obsługa zamiast jednorazowej porady - Prowadzenie konta na eMAG polega na systematycznym pilnowaniu kilkunastu rzeczy naraz: czy oferty są aktywne i poprawnie opisane, czy ceny nadal mieszczą się w marży po prowizji i przewalutowaniu, czy stany magazynowe zgadzają się z magazynem, czy kampanie nie przepalają budżetu i czy wskaźniki konta nie zbliżają się do progu, po którym platforma ogranicza widoczność. - Robimy to od pięciu lat na dziewięciu rynkach europejskich - przez nasze ręce przeszło 210 kont sprzedażowych. To doświadczenie sprowadza się do jednej praktycznej rzeczy: wiemy, w jakiej kolejności układać pracę, żeby konto zaczęło sprzedawać, zanim wyczerpie się cierpliwość i budżet. - Pracujemy na Twoim koncie, Twoich danych i Twoich decyzjach cenowych - wiemy, gdzie w panelu sprzedawcy szukać przyczyny, gdy sprzedaż maleje. ## Co realnie robimy na koncie Bierzemy całość albo pojedyncze obszary - w każdym z nich możemy też pracować obok Twojego zespołu. ### [Katalog i oferty](/emag/emag-dodawanie-produktow/) Wystawianie i porządkowanie ofert, opisy pod wymogi platformy, atrybuty, zdjęcia, warianty i walidacja błędów, które blokują publikację. ### [Kampanie eMAG Ads](/emag/kampanie-emag-ads/) Prowadzenie kampanii i pilnowanie kosztu sprzedaży: struktura, stawki, wykluczenia i budżet rozłożony pod sezon kategorii. ### [Kondycja konta](/emag/audyt-konta-emag/) Wskaźniki, terminy wysyłki, zwroty, pytania klientów i opinie - obszar, który najczęściej po cichu obniża widoczność ofert. ### [Ceny i rentowność](/kalkulator-rentownosci-emag/) Kontrola marży po prowizji, logistyce i przewalutowaniu; reakcja na ruchy konkurencji zamiast ślepego schodzenia z ceną. ### [Decyzja o asortymencie](/emag/analiza-rynku-emag/) Zanim wystawimy setki ofert, sprawdzamy, w których kategoriach jest miejsce dla Twojego towaru i w jakich widełkach cenowych. ### [Integracja i automatyzacja](/automatyzacja-optymalizacja-i-wdrozenia-oms/) Spięcie eMAG z Twoim systemem, synchronizacja stanów i cen, skrypty domykające miejsca, w których proces się zacina. ## Cztery kroki od przejęcia konta do rutyny ### 01. Przegląd stanu Zaczynamy od tego, co jest: oferty, wskaźniki, kampanie, marża. Efektem jest lista rzeczy do naprawienia uszeregowana według wpływu na sprzedaż, nie według łatwości. ### 02. Domknięcie podstaw Najpierw to, co blokuje: błędy walidacji, braki w kartach produktów, ceny bez marży, zaległe pytania klientów. Bez tego reklama tylko przyspiesza straty. ### 03. Wzrost Dopiero na uporządkowanym koncie włączamy rozbudowę katalogu i kampanie - z budżetem dobranym do sezonu kategorii i do tego, ile konto jest w stanie obsłużyć. ### 04. Rutyna i raport Stały rytm pracy plus raport, z którego wynika, co się zmieniło i dlaczego. Bez raportu obsługa konta zamienia się w rachunek bez pokrycia. ## Kiedy nasza obsługa ma sens - Masz towar i chcesz wejść na eMAG, ale nikt w firmie nie ma czasu prowadzić tego na co dzień. - Konto już działa, tylko sprzedaż stanęła i nie wiadomo, czy winne są ceny, oferty, czy wskaźniki konta. - Wystawiasz kilkaset albo kilka tysięcy indeksów i ręczna aktualizacja przestała się spinać. - Rozważasz kolejny rynek eMAG (Węgry, Bułgaria) albo równolegle Trendyola i chcesz to zrobić raz a porządnie. - Nie szukasz wykonawcy do zadań, tylko kogoś, kto weźmie odpowiedzialność za wynik i powie wprost, gdy czegoś nie warto robić. ## Obsługa, audyt czy konsultacje - Stała obsługa - Audyt i konsultacje - **label**: Co dostajesz - **a**: Pracę wykonaną na koncie - **b**: Diagnozę i rekomendacje do wdrożenia u siebie - **label**: Czas trwania - **a**: Współpraca ciągła - **b**: Jednorazowo - **label**: Kto wykonuje - **a**: My, na Twoim koncie - **b**: Twój zespół, my podpowiadamy - **label**: Kiedy lepsze - **a**: Brak rąk albo brak doświadczenia na platformie - **b**: Masz zespół, brakuje kierunku albo drugiej pary oczu Audyt bywa dobrym początkiem także przy stałej współpracy - zaczynamy od niego, gdy konto ma historię i trzeba zrozumieć, co się na nim działo. Szczegóły: [audyt konta eMAG](/emag/audyt-konta-emag/) i [konsultacje](/emag/konsultacje-emag-marketplace/). ## Trzy modele rozliczenia ### Abonament Stała miesięczna opłata za ustalony zakres. Przewidywalny koszt, dobry przy wchodzeniu na rynek i przy stabilnej sprzedaży. ### Success fee Wynagrodzenie zależne od wyniku. Sensowne, gdy sprzedaż już istnieje i jest co skalować - ryzyko dzielimy z Tobą. ### Model hybrydowy Niższa stała plus część od wyniku. Najczęściej wybierany, bo pokrywa koszt pracy i jednocześnie wiąże nasz interes z Twoim. Zakres i stawki ustalamy po rozmowie o koncie - widełki dla wszystkich usług znajdziesz w [cenniku](/cennik/). ## Najczęstsze pytania o obsługę konta # Powiązane - [Pytania i odpowiedzi](/pl/faq/agencja-emag.md) - [Kalkulator rentowności eMAG - policz marżę](/pl/computations/kalkulator-rentownosci-emag.md) # Wersje językowe - [RO](/ro/services/agentie-emag.md) - [EN](/en/services/emag-account-management.md)