A jól előkészített termékfeltöltés a Trendyolon nem arról szól, hogy „feldobod a terméket”, hanem arról, hogy a katalógust úgy rendezed el, hogy a platform és a romániai vásárlók azonnal tudják, mit árulsz. Az alábbiakban lépésről lépésre megmutatjuk, hogyan tölts fel termékeket a Trendyolra – a katalógus szerkezetétől a képeken és leírásokon át a kategóriákig és a jellemzőkig -, hogy elkerüld az ajánlatok leggyakoribb elutasítási okait.
Tartalomjegyzék
- A katalógus szerkezete a Trendyolon
- A képekre és a leírásokra vonatkozó követelmények
- Kategóriák és termékjellemzők
- A leggyakoribb hibák az ajánlatok feltöltésekor
- Gyakori kérdések
Mielőtt elkezded feltölteni a termékeket, érdemes átlátnod a román piacon történő értékesítés teljes hátterét – ha még csak most indulsz, nézd meg a Trendyolon történő értékesítésről szóló útmutatónkat. Maga a termékfeltöltés csak egy szakasza a tágabb romániai Trendyol-értékesítésnek, amelyet ügyfeleink számára operatív oldalról viszünk.
A katalógus szerkezete a Trendyolon
A Trendyol katalógusa két fogalom szétválasztására épül: a termék (termékoldal leírással, képekkel és jellemzőkkel) és az ajánlat (a te árad, készleted és szállítási feltételeid az adott termékhez). Ez a megkülönböztetés kulcsfontosságú, mert ettől függ, hogy teljesen új termékoldalt hozol-e létre, vagy egy már meglévőhöz csatlakozol.
A gyakorlatban kétféleképpen tölthetsz fel:
- Csatlakozás meglévő termékoldalhoz – ha a termék (pl. ismert márka vonalkóddal) már szerepel a Trendyol katalógusában, az ajánlatodat a kész termékoldalhoz társítod. Gyorsabb, de a leírást és a képeket megosztod a többi eladóval.
- Új termékoldal létrehozása – saját termékekhez vagy olyanokhoz, amelyek még nincsenek a katalógusban. Teljes mértékben te irányítod a tartalmat, de a termékoldal a közzététel előtt ellenőrzésen megy át.
Minden terméket kód azonosít. Ez leggyakrabban barcode típusú vonalkód (EAN / GTIN), a variánsokkal (méret, szín) rendelkező termékeket pedig közös modellazonosító fogja össze. A jól megtervezett kódrendszer az alap – ha a katalógus szintjén összekevered a kódokat, később nehéz kibogozni a variánsokat.
A feltöltési módszerek a léptékükben különböznek:
| Módszer | Mikor használd | Megjegyzések |
|---|---|---|
| Felület (manuálisan) | Egyedi termékek, tesztek, javítások | Teljes kontroll, de nagy katalógusnál lassú |
| Excel-sablon / tömeges fájl | Több tucat vagy annál több tétel egyszerre | Az oszlopokat helyesen kell a jellemzőkhöz rendelni |
| Integráció / API | Nagy katalógusok, gyakori frissítések | A készletek és az árak automatikus szinkronizálása a saját rendszeredből |
Ha egyszerre több helyen értékesítesz, a Trendyol-termékfeltöltést érdemes kezdettől fogva a piacok közötti automatizálás és szinkronizálás részeként kezelni, nem egyszeri, kézi műveletként.
A képekre és a leírásokra vonatkozó követelmények
A kép a vásárlási döntés első szűrője, a Trendyolon pedig ráadásul az ajánlat elfogadásának első szűrője is. A platform elutasítja azokat a fotókat, amelyek nem felelnek meg a megjelenítési szabványoknak, ezért érdemes néhány állandó szabályhoz tartanod magad.
Bevált gyakorlatok a termékfotókhoz:
- Fehér / semleges háttér a fő képen – a termék jól elkülönül, felesleges kellékek nélkül.
- Nagy felbontás – amikor termékgrafikát tervezel a Trendyol RO-ra, érdemes szem előtt tartanod a platform szigorú irányelveit – az ideális képek álló, 2:3 arányúak, 1200 x 1800 px felbontással és 96 DPI-vel.
- Több nézet – a fő kép mellett másodlagos képek (részletek, méretarány, felhasználás). Egy termékoldalra legfeljebb 8 kép tölthető fel.
- Logó, vízjel és reklámszöveg nélkül a képen – ez a termékoldal elutasításának gyakori oka.
A termékleírásnak két feladata van: meggyőzni a vásárlót, és jeleket adni a platform keresőjének. Ezért írj konkrétan – anyag, méretek, felhasználás, a csomag tartalma – általánosságok helyett.
A jó Trendyol-leírásnak ismétlődő szerkezete van, amelyet könnyű a teljes katalógusra kiterjeszteni:
- Konkrét első mondat – mi ez és kinek szól, marketinges bemelegítés nélkül.
- Műszaki paraméterek – méretek, anyag, teljesítmény, űrtartalom – lehetőleg ugyanazokban a mértékegységekben, amelyeket a kategória használ.
- A csomag tartalma és a felhasználás – mit kap a vásárló a csomagban, és mire fogja használni.
- Válaszok a tipikus kérdésekre – mindaz, ami különben az eladónak írt kérdésekben vagy a visszaküldésekben köt ki.
A leírás nyelve számít
A Trendyol abban a változatban, amellyel dolgozunk, a romániai vásárlóknak szól. A román nyelvű leírás (és nem csak az angol vagy a magyar) érezhetően hat a láthatóságra és a konverzióra. A gépi, „szó szerinti” fordítás általában nem elég – a természetes szakmai terminológia és az a szóhasználat számít, amelyre a helyi vásárló rákeres. Ugyanez a mechanizmus, amelyet a román e-kereskedelemben történő értékesítésnél is leírunk.
Kategóriák és termékjellemzők
A kategória kiválasztása az egyik legfontosabb döntés a termék feltöltésekor – ez határozza meg, milyen jellemzőket kell kitöltened, mely szűrőkben jelenik meg az ajánlat, és (közvetve) milyen jutalék vonatkozik az eladásra. A rosszul megválasztott kategória el tudja rejteni a jó terméket a vásárlók elől.
A jellemzők két csoportra oszlanak:
- Kötelező – nélkülük a termékoldal nem kerül közzétételre. A körük a kategóriától függ (pl. ruházatnál: méret, szín, anyag, nem).
- Opcionális – minél többet töltesz ki, annál jobban megjelenik a termék a szűrőkben és a long-tail keresésekben. Az üresen hagyott opcionális mezők elvesztett láthatóságot jelentenek.
A termékoldalon végzett munka praktikus sorrendje a következő:
- Először a kategória – válaszd ki a lehető legpontosabban, ne „szemre”.
- Utána a kötelező jellemzők – hiánytalanul és helyes formátumban (mértékegységek, a platform értéklistájából vett értékek, nem saját megfogalmazások).
- A végén a variánsok – ha a terméknek vannak méretei/színei, közös modell alá fogod össze őket, hogy a vásárló egyetlen termékoldalon választhasson variánst.
A variánsok gyakori buktatót jelentenek. Ha minden méretet külön, egymáshoz nem kapcsolt termékként töltesz fel, a véleményeket és a láthatóságot több gyengébb termékoldal között osztod szét egyetlen erős helyett. A kötelező jellemzők pontos köre kategóriánként eltér.
A leggyakoribb hibák az ajánlatok feltöltésekor
Az elutasítások és a gyenge eladási eredmények többsége nem a „nehéz platformból” fakad, hanem a termékfeltöltés szakaszában ismétlődő hibákból. Íme azok, amelyeket a román piacra belépő eladóknál a leggyakrabban látunk:
- A szabványnak nem megfelelő kép – színes háttér, vízjel vagy túl alacsony felbontás. A termékoldal ellenőrzésre kerül, és nem jelenik meg.
- Rossz kategória – a termék nem megfelelő alkategóriába kerül, ami lehetetlenné teszi a kulcsfontosságú műszaki jellemzők kitöltését, és a termék láthatatlan marad a vásárlók szűrőiben.
- Hiányzó kötelező jellemzők – az ajánlat a pótlásig felfüggesztve marad.
- Variánsok külön termékoldalakon – szétszórt vélemények és gyengébb pozíció, mint egyetlen, variánsokat tartalmazó termékoldal esetén.
- Más piacról lemásolt leírás – egy az egyben átmásolva az Allegróról vagy az eMAG-ról, román terminológia és helyi mértékegységek nélkül.
- Duplikált kódok / barcode – ugyanaz az azonosító különböző termékeken blokkolja a közzétételt.
A jó hír az, hogy ezek a hibák mind előre láthatók, és egy ellenőrzőlistával még az ajánlat beküldése előtt kiszűrhetők. Ha tömegesen töltesz fel termékeket, az ellenőrzőlistát az importsablonba kell beépíteni, nem pedig minden termékoldalon kézzel végigmenni rajta.
Érdemes azt is észben tartani, hogy a termékfeltöltés nem ér véget a közzététel napján. Az árakat, a készleteket és a jellemzőket folyamatosan karban kell tartani – nagyobb katalógusnál ez a saját rendszeredből történő szinkronizálással megy, nem kézzel. Ezért a szélesebb kínálattal rendelkező ügyfeleinknél rögtön úgy alakítjuk ki a folyamatot, hogy egyetlen ár- vagy készletváltozás automatikusan átmenjen a Trendyolra, annak kockázata nélkül, hogy a termék elavult áron vagy „mínuszos” készlettel fogy el.
Gyakori kérdések
Mennyi ideig tart egy új termékoldal ellenőrzése a Trendyolon?
Az új termékoldalak a közzététel előtt ellenőrzésen mennek át – ez általában néhány órától néhány munkanapig tart. A pontos idő a kategóriától és az adatok teljességétől függ. Az ajánlat társítása egy meglévő termékoldalhoz rendszerint gyorsabb, mint egy új létrehozása.
Kell vonalkód (EAN / barcode) ahhoz, hogy feltöltsek egy terméket?
A termékazonosító kötelező, mert ez kapcsolja össze az ajánlatot a termékoldallal és a variánsokkal.
Milyen nyelven írd a termékleírásokat a Trendyolon?
A román piacra szánt ajánlathoz írj románul – ez közvetlenül hat a keresőbeli láthatóságra és a vásárló bizalmára. Az angolt kiegészítésként kezeld, ne a termékoldal fő nyelveként.
Feltölthetem az egész katalógust egyszerre, ahelyett hogy termékenként haladnék?
Igen. Nagyobb tételszámnál tömeges sablont (fájlt) vagy API-integrációt használnak, amely ráadásul a készleteket és az árakat is szinkronizálja. A manuális feltöltést hagyd meg az egyedi termékekre és a javításokra.
Miben különbözik a termékfeltöltés a Trendyolon az eMAG-tól?
A „termékoldal plusz ajánlat” logika hasonló, de a kategórialisták, a kötelező jellemzők és a képszabványok eltérnek. Ha nulláról indulsz, előbb zárd le a Trendyol eladói regisztrációt, és csak utána foglalkozz a katalógussal.
Tedd meg a következő lépést
Ha azt szeretnéd, hogy a katalógusod egyszer, de jól kerüljön fel – helyes kategóriákkal, jellemzőkkel és román nyelvű leírásokkal -, elvégezzük helyetted a Trendyol-termékfeltöltés keretében. Kérdésed van a kínálatoddal kapcsolatban, vagy szeretnéd felmérni a munka terjedelmét? Írj nekünk – megmondjuk, hol érdemes kezdeni.
