Administrăm contul tău de vânzător pe eMAG - de la prima ofertă la rezultatul din vânzări

Munca de zi cu zi pe cont: adăugarea și corectarea ofertelor, prețuri și promoții, campanii eMAG ADS, gestionarea comenzilor, a retururilor și a mesajelor de la clienți, urmărirea ratingului și a conformității cu cerințele platformei. Aria o stabilim la început și o punem în scris - știi ce este la noi și ce rămâne la tine.

Nu. Contul de vânzător îl deschizi pe firma ta din UE, cu cod de TVA intracomunitar activ, iar noi lucrăm pe el ca utilizator cu drepturi. Decontările cu eMAG și taxele rămân la firma ta - noi ne ocupăm de vânzare.

Depinde de scop și de numărul de oferte - o sută de produse arată complet altfel decât câteva mii cu integrare. Intervalele pentru toate serviciile sunt în lista de prețuri, iar oferta concretă vine după o discuție despre cont, pentru că doar atunci se vede volumul real de muncă.

Da - pentru lucrul pe oferte și campanii este nevoie de acces în panoul de vânzător, ideal un utilizator separat cu drepturi potrivite scopului. Nu avem nevoie de acces la bancă sau la sisteme care nu au legătură cu vânzarea pe platformă.

Rezolvarea lucrurilor care blochează vânzarea are efect imediat - o ofertă respinsă la validare începe să apară în câteva zile. Construirea poziției și a recenziilor durează luni, pentru că nu se pot cumpăra. Răspunsul onest: primele schimbări în câteva săptămâni, rezultat stabil după un sezon.

eMAG înseamnă România, Ungaria și Bulgaria - le acoperim pe toate trei. Administrăm și conturi pe Trendyol, iar dacă vinzi pe mai multe canale le legăm cu un sistem de gestiune a comenzilor.

Da, este un punct de plecare frecvent. Începem cu o analiză a ce s-⁠a întâmplat: indicatori, solicitări nerezolvate și istoricul ofertelor. Dacă platforma a impus restricții, spunem direct ce se poate corecta și ce cere timp.

Auditul este un diagnostic unic, cu o listă de recomandări pe care le implementează echipa ta. Administrarea continuă înseamnă că munca aceea o facem noi. Mulți clienți încep cu auditul și abia apoi decid colaborarea continuă.

Depinde de categoria produsului - de regulă între 7% și 23% din prețul de vânzare fără TVA. eMAG nu publică o grilă unică pe categorii; procentul exact apare în contractul de vânzător și în panoul contului. Marja reală o calculezi cu calculatorul de rentabilitate eMAG, adăugând transportul, retururile și bugetul de promovare.