Cunoaștem contul și obiectivele de vânzări
Stabilim aria de activitate, piețele, sortimentul și cele mai mari probleme ale vânzătorului.
Audit de cont eMAG
Auditul contului tău eMAG
Află ce îți limitează cu adevărat vânzările pe contul tău eMAG. Analizăm nu doar vizibilitatea ofertelor, ci întregul proces de vânzare - de la configurarea contului și documentația de produs, prin prețuri, reclame și logistică, până la conformitatea cu cerințele platformei. Primești un plan concret de schimbări, nu o colecție de sfaturi generale.
Cunoaștem eMAG pe dinăuntru
De ani buni ne specializăm în dezvoltarea vânzărilor pe piețele din România, Ungaria și Bulgaria. Pentru că știm platforma eMAG „pe dinăuntru", sugerăm rapid și eficient soluții care îți duc contul la un cu totul alt nivel.
În cadrul auditului analizăm complet toate elementele de bază ale contului, iar apoi construim o strategie individuală, pornind de la specificul produselor tale.
Îți arătăm nu doar ce este greșit, ci și unde, cum și în ce ordine se repară.
Ce include auditul contului eMAG?
Îți analizăm contul conform listei de mai jos:
01
Elementele de bază ale contului
Verificăm toți indicatorii, evaluările, configurarea tehnică și posibilitățile de optimizare.
02
Fluxul comenzilor
Verificăm corectitudinea procesării comenzilor, căutăm modalități de a reduce retururile și reclamațiile, precum și cauzele problemelor.
03
Produse și oferte
Evaluăm calitatea documentației de produs și a ofertelor din perspectiva SEO și a vizibilității - îți arătăm modalități concrete de optimizare.
04
Concurență și prețuri
Analizăm oferta concurenței și o comparăm cu a ta. Îți recomandăm strategii de vânzare și de preț care te vor diferenția.
05
Logistică și optimizare
Verificăm rentabilitatea logisticii și a integrărilor legate de eMAG și sugerăm soluții care reduc costurile și ușurează munca.
06
Promoții și eMAG Ads
Analizăm participarea la campaniile promoționale, configurarea reclamelor și modul în care este folosit bugetul. Îți indicăm produsele care merită promovate și acțiunile care reduc riscul campaniilor nerentabile.
07
Conformitatea și siguranța ofertelor
Verificăm datele GPSR, garanțiile, informațiile fiscale, documentația producătorului și celelalte cerințe eMAG. Îți arătăm lipsurile care pot limita vizibilitatea sau pot duce la blocarea ofertelor.
08
Plan de acțiune și priorități
Nu ne oprim la semnalarea problemelor. Primești o listă ordonată de schimbări - de la cele mai urgente și mai ușor de implementat, până la acțiunile care cer o muncă mai lungă.
Ce primești după audit?
Rezultatul auditului este un document de lucru concret, cu care poți acționa imediat - nu o prezentare și nu o checklistă universală.
Raport de audit individual
Un document pregătit pe baza datelor din contul tău eMAG - fără checkliste universale și sfaturi generale.
Rezumatul celor mai importante probleme
La începutul raportului prezentăm cele mai importante concluzii, riscuri și oportunități de dezvoltare a contului.
Recomandări concrete de schimbare
La fiecare problemă explicăm ce trebuie corectat, de ce contează și ce efect poate aduce.
Prioritățile de implementare
Îți arătăm acțiunile care cer reacție imediată, optimizările rapide și sarcinile pe termen lung.
Linkuri către panoul eMAG
Acolo unde este posibil, adăugăm linkuri directe către secțiunile din panou în care trebuie făcute schimbările recomandate.
Date, indicatori și exemple
Raportul conține informații măsurabile despre oferte, prețuri, timpul de procesare, documentația de produs, reclame și starea contului.
Vezi cum arată auditul nostru
Nu îți dăm o checklistă generată automat. Fiecare raport îl pregătim individual, pe baza datelor, a configurării și a ofertelor din contul vânzătorului.
Fragmentele provin dintr-un raport exemplu - datele clientului sunt anonimizate. Recomandările complete le primesc doar clienții noștri.
Comandă auditul- 100% dintre oferte au Handling Time diferit de 0 - asta scade vizibilitatea ofertelor în algoritmul eMAG.
- Nicio ofertă nu este atribuită unei familii de produse, așa că recenziile nu se cumulează între variante.
100%
oferte cu Handling Time ≠ 0
100%
oferte în afara familiilor de produse
Handling Time - setarea actuală prelungește timpul de livrare declarat și coboară poziția ofertelor în listare. Schimbare recomandată:
Unde schimbi asta în eMAG:
- Editare în masă a ofertelor (Stock & Price → Update offer)
- Setările timpului de retur
Imediat
Optimizări rapide
Pe termen lung
Auditul poate scoate la iveală, printre altele:
- setări care scad vizibilitatea ofertelor
- Handling Time setat greșit
- caracteristici de produs incomplete
- lipsa familiilor de produse
- erori la costurile și timpul de livrare
- campanii eMAG Ads nerentabile
- date GPSR lipsă
- probleme cu prețurile și promoțiile
- greutate volumetrică greșită
- riscul de a înrăutăți indicatorii de calitate ai contului
Analiza acoperă, printre altele, Handling Time, RRP, garanțiile, completitudinea descrierilor, familiile de produse, campaniile, VAT OSS, GPSR, greutatea volumetrică și definirea ambalajelor.
Cum decurge auditul?
De la prima discuție până la prezentarea raportului - în patru pași.
Analizăm contul eMAG
Verificăm configurarea, indicatorii, ofertele, comenzile, logistica, promoțiile și conformitatea documentației.
Pregătim raportul
Descriem problemele găsite, importanța lor și soluțiile recomandate.
Discutăm pașii următori
Îți arătăm ordinea de implementare a schimbărilor și răspundem la întrebările despre rezultatele auditului.
Auditul contului eMAG este pentru tine dacă:
- vânzările nu cresc așa cum te așteptai
- nu știi de ce ofertele au vizibilitate mică
- plătești pentru reclame, dar nu vezi un randament pe măsură
- numărul de retururi sau de comenzi anulate este prea mare
- vrei să intri pe noi piețe eMAG
- contul a fost administrat fără o strategie coerentă
- plănuiești să crești numărul de produse
- vrei să verifici contul înainte de a începe o scalare intensă
Strategie individuală - ce ne diferențiază?
Auditul îl construim după o schemă verificată, trasată de specificul marketplace-ului eMAG. Știm însă cât de important este să privim toți factorii prin prisma afacerii respective.
Adevărata valoare a auditului stă în caracterul lui individualizat. Încercăm să înțelegem nevoile tale, ca să îți sugerăm cele mai bune soluții, croite pe măsură.
Întrebări frecvente despre auditul contului eMAG
Da. Ne concentrăm atunci pe configurarea contului, structura catalogului, calitatea ofertelor, prețuri și logistică - astfel încât contul să fie bine pregătit de start. Analiza campaniilor, a conversiei și a retururilor devine posibilă după adunarea datelor.
Cel mai complet audit îl facem cu acces la contul tău de vânzător eMAG. Dacă folosești un integrator sau un sistem OMS, putem cere și date despre sincronizarea comenzilor, prețurilor și stocurilor.
Auditul acoperă opt zone: configurarea contului, fluxul comenzilor, produsele și ofertele, concurența și prețurile, logistica, promoțiile și eMAG Ads, conformitatea ofertelor cu cerințele platformei (printre altele GPSR și garanții) și planul de acțiune cu priorități.
Da, dacă pe cont rulează campanii și există istoric de date. Verificăm structura campaniilor, alegerea produselor, cheltuielile și raportul dintre costurile de reclamă și marjă.
Un raport individual, construit pe datele din contul tău: rezumatul problemelor, recomandări concrete cu argumentare, prioritățile de implementare și linkuri directe către secțiunile din panoul eMAG unde se fac schimbările.
Printre altele: Handling Time setat greșit, oferte în afara familiilor de produse, caracteristici incomplete, date GPSR lipsă, erori la costurile de livrare și campanii nerentabile - setări care reduc direct vizibilitatea și profitabilitatea vânzărilor.
Da. Raportul poate servi echipei tale drept plan de acțiune sau poate deveni punctul de plecare al colaborării - putem prelua, printre altele, îmbunătățirea ofertelor, configurarea contului, campaniile de reclamă și integrările.
De numărul de produse, istoricul contului, numărul de piețe și campaniile derulate. Înainte de începerea lucrului stabilim împreună zonele analizate, accesele necesare și forma raportului.
Vrei să crești vânzările pe mai multe marketplace-uri?
Profită de know-how-ul și de strategiile noastre, care îi deschid firmei tale ușa spre piețele globale. Comandă un audit de cont.
Comandă auditul