#eMAG
Jak zacząć,
sprzedaż na eMAG?
Wejście na rynek rumuński – krok po kroku
eMAG to największy i najszybciej rozwijający się marketplace w Rumunii, z ponad 9 milionami aktywnych użytkowników. Platforma oferuje polskim firmom dostęp bez konieczności zakładania działalności w Rumunii.
Poniżej znajdziesz kluczowe informacje o sprzedaży na eMAG – od rejestracji konta po logistykę i unikanie błędów, które mogą wpłynąć na Twój sukces na tej platformie.
Dlaczego warto sprzedawać na eMAG?
Ekspansja bez konieczności zakładania firmy w Rumunii
Nie musisz rejestrować działalności gospodarczej w Rumunii, aby sprzedawać na eMAG. Wystarczy, że prowadzisz firmę w Polsce i posiadasz VAT UE (o tym więcej w dalszej części), co znacznie ułatwia rozpoczęcie sprzedaży. Po osiągnięciu progu sprzedaży 10 000 EUR wystarczy, że do rozliczeń skorzystasz z systemu VAT OSS.
Mniejsza konkurencja niż na Allegro czy Amazonie
Podobna ilość klientów na jednego sprzedawcę – na Allegro jest ponad 140 tys. sprzedawców i 21 mln użytkowników, czyli średnio 1 sprzedawca na 150 klientów. Na eMAG jest 60 tys. sprzedawców i 9 mln użytkowników, co daje podobną proporcję. Polscy sprzedawcy, doświadczeni na dojrzałym polskim rynku, z łatwością prowadzą ekspansję na kraje bałkańskie.
Program Fulfillment by eMAG (FBE)
FBE to kompleksowe rozwiązanie logistyczne, dzięki któremu eMAG przejmuje zarządzanie Twoimi produktami – od magazynowania, przez realizację zamówień, aż po dostawę do klientów. To oznacza mniej operacji po Twojej stronie i więcej czasu na rozwój biznesu. Towar dostępny z szybką dostawą dla lokalnego klienta to naturalna, duża przewaga nad konkurencją, którą warto wykorzystać. Wskażemy, co zrobić, jak skonfigurować konto i na co zwrócić uwagę, żeby maksymalnie wykorzystać możliwości FBE.
Możliwość ekspansji na Węgry i Bułgarię
Korzystając z programu eMAG Cross-Border, zyskujesz dostęp do trzech krajów z łączną populacją przekraczającą 36 milionów osób, z czego 75% ma dostęp do Internetu. Tutaj też pomagamy – podpowiemy, jak sprawnie uruchomić sprzedaż na nowych rynkach i uniknąć typowych błędów.
#Warunki
Jakie warunki trzeba
spełnić, by sprzedawać
na eMAG?
Firma zarejestrowana w UE: Np. w Polsce – działalność gospodarcza lub spółka. Aby sprzedawać na eMAG, musisz prowadzić działalność w jednym z krajów Unii Europejskiej. Wystarczy jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG) lub spółka (np. sp. z o.o.). Nie jest wymagane posiadanie firmy w Rumunii – sprzedaż możesz prowadzić bezpośrednio z Polski.
Numer VAT UE: Sprzedając na eMAG.ro, początkowo rozliczasz VAT według polskiej stawki 23%. Po przekroczeniu 10 000 euro sprzedaży na rzecz konsumentów w UE musisz przejść na system OSS i stosować lokalną stawkę VAT – w Rumunii to tylko 21%, co obniża finalne obciążenie podatkowe.
Wysyłka do Rumunii: Znajdziemy wiele firm w Polsce realizujących wysyłki do Rumunii w dobrych cenach. Istnieje również eMAG Courier – usługa logistyczna, umożliwiająca sprzedawcom z Polski wysyłkę zamówień do Rumunii, Bułgarii i Węgier. Bezpośrednio od sprzedawcy, dostarczane w 48–96 godzin. Koszty dostawy do Rumunii: kurier – od 15 RON + VAT, automaty paczkowe – od 7 RON + VAT.
Chcesz zwiększyć swoją
sprzedaż na wielu
marketplace’ach?
Skorzystaj z naszego unikalnego know-how i strategii, które otworzą Twojej firmie drzwi do globalnych rynków i znacząco zwiększą Twoje zyski.
#Proces
Proces rejestracji konta
sprzedawcy na eMAG – krok po kroku
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które nurtują naszych Klientów.
Proces rejestracji konta sprzedawcy na eMAG – krok po kroku
1. Rejestracja i weryfikacja konta
Proces rejestracji na eMAG jest podobny do tego na Allegro, ale wymaga nieco więcej formalności. W obu przypadkach musisz podać dane swojej firmy i przesłać dokumenty rejestracyjne, takie jak NIP oraz numer konta bankowego. Na Allegro weryfikacja odbywa się przez symboliczną wpłatę na konto, natomiast eMAG ręcznie sprawdza dokumenty, co może potrwać kilka dni. Jeśli znasz procedurę na Allegro, to tutaj czeka Cię podobny proces, ale z większym naciskiem na ręczną weryfikację.
2. Dodawanie produktów
Aby rozpocząć sprzedaż, musisz dodać produkty do katalogu eMAG zgodnie z wymaganiami platformy. Ważne są kompletne opisy, dobrej jakości zdjęcia i poprawna kategoria. eMAG bazuje na katalogu produktów – jeśli Twój produkt już istnieje, wystarczy podpiąć ofertę. Możesz dodawać produkty ręcznie lub masowo (CSV lub OMS jak Baselinker). To proste, ale wymaga znajomości zasad – tutaj też pomagamy, aby wszystko było zgodne i bez blokad.
3. Konfiguracja cen i programu Genius
Na eMAG możesz sprzedawać drożej niż w Polsce, co daje szansę na lepsze marże. Trzeba jednak zachować balans – rumuńscy konsumenci chętnie kupują, ale są też wyczuleni na różnice cenowe i często porównują oferty. Genius to program lojalnościowy podobny do Allegro Smart, który oferuje klientom darmową dostawę na wybrane produkty, zwiększając ich atrakcyjność. Aby aktywować Genius, wystarczy spełnić wymagania dotyczące jakości obsługi i dostępności produktów, a następnie zgłosić chęć udziału w programie przez panel sprzedawcy.
O4. Obsługa zamówień
Po aktywacji konta zaczynasz sprzedaż i zarządzasz zamówieniami. Możesz to robić bezpośrednio w panelu eMAG lub korzystać z zewnętrznych systemów zarządzania sprzedażą, takich jak BaseLinker czy Apilo, które ułatwiają automatyzację procesów. Jeśli potrzebujesz pomocy w integracji, zapewniamy pełne wsparcie techniczne.
#FAQ
Najczęstsze pytania
naszych Klientów
Czy muszę mieć firmę zarejestrowaną w Rumunii?
Nie, nie musisz posiadać firmy zarejestrowanej w Rumunii, aby sprzedawać na eMAG. Możesz prowadzić działalność gospodarczą w Polsce i realizować sprzedaż na rynku rumuńskim za pośrednictwem platformy. Ważne jest jednak, aby spełnić wymagania dotyczące VAT-u i logistyki. Rejestracja firmy w Rumunii może być wymagana jedynie w określonych przypadkach, np. przy magazynowaniu towarów w Rumunii lub przekroczeniu określonych progów sprzedaży.
Czy muszę mieć rumuński numer VAT?
Posiadanie rumuńskiego numeru VAT nie jest obowiązkowe na początku sprzedaży za pośrednictwem eMAG. Jako przedsiębiorca z Polski wystarczy, że masz numer VAT UE i rozliczasz sprzedaż zgodnie z przepisami unijnymi, np. przez system VAT OSS. Obowiązek posiadania lokalnego numeru VAT może pojawić się, gdy przekroczysz próg sprzedaży na rynku rumuńskim lub jeśli magazynujesz towary w Rumunii.
Jakie są prowizje na eMAG?
Prowizje na eMAG różnią się w zależności od kategorii produktów i rodzaju kampanii promocyjnych. Standardowa prowizja wynosi zwykle od 8 do 24 procent wartości sprzedaży. Nie ma dodatkowych prowizji ( np. od wyróżnień lub akcji specjalnych jak na Allegro ). eMAG oferuje także promocje i zniżki na prowizje, zwłaszcza dla sprzedawców uczestniczących w kampaniach voucherowych i rabatowych, gdzie można uzyskać obniżki nawet do 50% prowizji.
Czy ceny na eMAG są takie same jak w Polsce?
Nie, ceny na eMAG są zwykle wyższe niż na polskich platformach, średnio o około 20%. eMAG działa na innych rynkach, gdzie poziom cen i presja konkurencji są inne niż w Polsce. Dlatego zaleca się dostosowanie cen do lokalnych warunków i analizy konkurencji na rynku rumuńskim, bułgarskim czy węgierskim, na które eMAG pozwala jednocześnie sprzedawać.
Czy muszę zapewniać obsługę klienta w języku rumuńskim?
Nie jest to konieczne. Obsługę klienta na eMAG często realizuje sama platforma, która pośredniczy w komunikacji między klientem a sprzedawcą. Jako sprzedawca możesz otrzymać zapytania przede wszystkim dotyczące zwrotów, reklamacji lub statusu przesyłki i zazwyczaj odbywa się to w języku angielskim. Nie musisz więc samodzielnie prowadzić obsługi w języku rumuńskim, co znacznie ułatwia sprzedaż
#Konsultacja
Umów się na
konsultację
Porozmawiaj z nami o swoich celach e-commerce. Dowiedz się, jak skutecznie optymalizować oferty, znacząco zwiększyć sprzedaż i uniknąć kosztownych błędów, by osiągnąć sukces na platformach marketplace.
