Poznajemy konto i cele sprzedażowe
Ustalamy zakres działalności, rynki, asortyment oraz największe problemy sprzedawcy.
Audyt konta eMAG
Audyt Twojego konta eMAG
Dowiedz się, co naprawdę ogranicza sprzedaż na Twoim koncie eMAG. Analizujemy nie tylko widoczność ofert, ale cały proces sprzedaży - od konfiguracji konta i dokumentacji produktowej, przez ceny, reklamy i logistykę, aż po zgodność z wymaganiami platformy. Otrzymujesz konkretny plan zmian, a nie zbiór ogólnych porad.
Znamy eMAG od podszewki
Od lat specjalizujemy się w rozwijaniu sprzedaży na rynkach rumuńskim, węgierskim i bułgarskim. Dzięki znajomości platformy eMAG „od podszewki" szybko i skutecznie sugerujemy rozwiązania, które przeniosą Twoje konto na zupełnie inny poziom.
W ramach audytu kompleksowo analizujemy wszystkie podstawowe elementy konta, a następnie tworzymy indywidualną strategię w oparciu o specyfikę Twoich produktów.
Pokazujemy nie tylko, co jest źle, ale również gdzie, jak i w jakiej kolejności to naprawić.
Co zawiera audyt konta eMAG?
Twoje konto analizujemy zgodnie z poniższą listą:
01
Podstawowe elementy konta
Sprawdzamy wszystkie wskaźniki, oceny, konfigurację techniczną i możliwości ich optymalizacji.
02
Przepływ zamówień
Weryfikujemy poprawność realizacji zamówień, szukamy sposobów na zmniejszenie zwrotów i reklamacji oraz przyczyn problemów.
03
Produkty i oferty
Oceniamy jakość dokumentacji produktowej i ofert pod kątem SEO i widoczności - wskazujemy konkretne sposoby optymalizacji.
04
Konkurencja i ceny
Analizujemy ofertę konkurencji i konfrontujemy ją z Twoją. Doradzamy strategie sprzedażowe i cenowe, które Cię wyróżnią.
05
Logistyka i optymalizacja
Sprawdzamy rentowność logistyki i integracji powiązanych z eMAG, sugerujemy rozwiązania obniżające koszty i ułatwiające pracę.
06
Promocje i eMAG Ads
Analizujemy udział w kampaniach promocyjnych, konfigurację reklam i sposób wykorzystania budżetu. Wskazujemy produkty, które warto promować, oraz działania ograniczające ryzyko nierentownych kampanii.
07
Zgodność i bezpieczeństwo ofert
Sprawdzamy dane GPSR, gwarancje, informacje podatkowe, dokumentację producenta i pozostałe wymagania eMAG. Wskazujemy braki, które mogą ograniczać widoczność lub prowadzić do blokowania ofert.
08
Plan działania i priorytety
Nie kończymy na wskazaniu problemów. Otrzymujesz uporządkowaną listę zmian - od najpilniejszych i najłatwiejszych do wdrożenia po działania wymagające dłuższej pracy.
Co otrzymasz po wykonaniu audytu?
Efektem audytu jest konkretny dokument roboczy, z którym od razu możesz działać - nie prezentacja i nie uniwersalna checklista.
Indywidualny raport z audytu
Dokument przygotowany na podstawie danych z Twojego konta eMAG - bez uniwersalnych checklist i ogólnych porad.
Streszczenie najważniejszych problemów
Na początku raportu przedstawiamy najważniejsze wnioski, zagrożenia i możliwości rozwoju konta.
Konkretne rekomendacje zmian
Przy każdym problemie wyjaśniamy, co należy poprawić, dlaczego ma to znaczenie i jaki efekt może przynieść.
Priorytety wdrożenia
Wskazujemy działania wymagające natychmiastowej reakcji, szybkie optymalizacje oraz zadania długoterminowe.
Odnośniki do panelu eMAG
Tam, gdzie jest to możliwe, dodajemy bezpośrednie linki do sekcji panelu, w których należy wprowadzić rekomendowane zmiany.
Dane, wskaźniki i przykłady
Raport zawiera mierzalne informacje dotyczące ofert, cen, czasu realizacji, dokumentacji produktowej, reklam i kondycji konta.
Zobacz, jak wygląda nasz audyt
Nie przekazujemy automatycznie wygenerowanej checklisty. Każdy raport przygotowujemy indywidualnie na podstawie danych, konfiguracji i ofert znajdujących się na koncie sprzedawcy.
Fragmenty pochodzą z przykładowego raportu - dane klienta zanonimizowane. Pełne rekomendacje otrzymują wyłącznie nasi klienci.
Zamów audyt- 100% ofert ma Handling Time różny od 0 - to obniża widoczność ofert w algorytmie eMAG.
- Żadna oferta nie jest przypisana do rodziny produktowej, przez co recenzje nie łączą się między wariantami.
100%
ofert z Handling Time ≠ 0
100%
ofert poza rodzinami produktowymi
Handling Time - obecne ustawienie wydłuża deklarowany czas dostawy i obniża pozycję ofert na listingu. Rekomendowana zmiana:
Gdzie to zmienić w eMAG:
- Masowa edycja ofert (Stock & Price → Update offer)
- Ustawienia czasu zwrotu
Natychmiast
Szybkie optymalizacje
Długoterminowo
Audyt może ujawnić między innymi:
- ustawienia obniżające widoczność ofert
- nieprawidłowy Handling Time
- niekompletne charakterystyki produktowe
- brak rodzin produktowych
- błędy w kosztach i czasie dostawy
- nieopłacalne kampanie eMAG Ads
- brakujące dane GPSR
- problemy z cenami i promocjami
- nieprawidłową wagę wolumetryczną
- ryzyko pogorszenia wskaźników jakości konta
Analiza obejmuje między innymi Handling Time, RRP, gwarancje, kompletność opisów, rodziny produktowe, kampanie, VAT OSS, GPSR, wagę wolumetryczną i definiowanie opakowań.
Jak przebiega audyt?
Od pierwszej rozmowy do omówienia raportu - w czterech krokach.
Analizujemy konto eMAG
Sprawdzamy konfigurację, wskaźniki, oferty, zamówienia, logistykę, promocje i zgodność dokumentacji.
Przygotowujemy raport
Opisujemy wykryte problemy, ich znaczenie oraz rekomendowane rozwiązania.
Omawiamy dalsze działania
Wskazujemy kolejność wdrożenia zmian i odpowiadamy na pytania dotyczące wyników audytu.
Audyt konta eMAG jest dla Ciebie, jeżeli:
- sprzedaż nie rozwija się zgodnie z oczekiwaniami
- nie wiesz, dlaczego oferty mają małą widoczność
- ponosisz koszty reklam, ale nie widzisz odpowiedniego zwrotu
- liczba zwrotów lub anulowanych zamówień jest zbyt wysoka
- chcesz wejść na kolejne rynki eMAG
- konto było prowadzone bez spójnej strategii
- planujesz zwiększyć liczbę produktów
- chcesz sprawdzić konto przed rozpoczęciem intensywnego skalowania
Indywidualna strategia - co nas wyróżnia?
Audyt tworzymy według sprawdzonego schematu, wytyczonego przez specyfikę marketplace'u eMAG. Wiemy jednak, jak istotne jest spojrzenie na wszystkie czynniki przez pryzmat danego biznesu.
Prawdziwą wartością audytu jest jego zindywidualizowany charakter. Staramy się zrozumieć Twoje potrzeby, aby zasugerować najlepsze, skrojone na miarę rozwiązania.
Najczęstsze pytania o audyt konta eMAG
Tak. Skupiamy się wtedy na konfiguracji konta, strukturze katalogu, jakości ofert, cenach i logistyce - tak, aby konto było dobrze przygotowane do startu. Analiza kampanii, konwersji i zwrotów będzie możliwa po zebraniu danych.
Najpełniejszy audyt wykonamy z dostępem do Twojego konta sprzedażowego eMAG. Jeżeli korzystasz z integratora lub systemu OMS, możemy poprosić także o dane dotyczące synchronizacji zamówień, cen i stanów.
Audyt obejmuje osiem obszarów: konfigurację konta, przepływ zamówień, produkty i oferty, konkurencję i ceny, logistykę, promocje i eMAG Ads, zgodność ofert z wymaganiami platformy (m.in. GPSR i gwarancje) oraz plan działania z priorytetami.
Tak, jeżeli na koncie prowadzone są kampanie i dostępna jest historia danych. Sprawdzamy strukturę kampanii, dobór produktów, wydatki oraz relację kosztów reklamy do marży.
Indywidualny raport przygotowany na danych z Twojego konta: streszczenie problemów, konkretne rekomendacje z uzasadnieniem, priorytety wdrożenia oraz bezpośrednie odnośniki do sekcji panelu eMAG, w których wprowadza się zmiany.
M.in. nieprawidłowy Handling Time, oferty poza rodzinami produktowymi, niekompletne charakterystyki, brakujące dane GPSR, błędy w kosztach dostawy i nieopłacalne kampanie - ustawienia, które bezpośrednio obniżają widoczność i rentowność sprzedaży.
Tak. Raport może posłużyć Twojemu zespołowi jako plan działania albo stać się punktem wyjścia do dalszej współpracy - możemy przejąć m.in. poprawę ofert, konfigurację konta, kampanie reklamowe i integracje.
Od liczby produktów, historii konta, liczby rynków i prowadzonych kampanii. Przed rozpoczęciem prac wspólnie ustalamy analizowane obszary, potrzebne dostępy oraz formę raportu.
Chcesz zwiększyć sprzedaż na wielu marketplace'ach?
Skorzystaj z naszego know-how i strategii, które otworzą Twojej firmie drzwi do globalnych rynków. Zamów audyt konta.
Zamów audyt