Jak zacząć?

Jak zacząć sprzedaż na Trendyol?

Wejście na Trendyol krok po kroku - co przygotować przed rejestracją, z jakimi kosztami się liczyć, jak wygląda logistyka i jakich błędów uniknąć na starcie.

Skontaktuj się z nami
Przewodnik

Sprzedaż na Trendyol w pigułce

Trendyol to szybko rozwijający się marketplace obecny na kolejnych rynkach Europy Środkowo-Wschodniej. Dla polskich marek Rumunia może być naturalnym pierwszym kierunkiem ekspansji oraz uzupełnieniem sprzedaży prowadzonej na eMAG.

W tym przewodniku pokazujemy, co przygotować przed rejestracją, z jakimi kosztami się liczyć, jak wygląda proces wejścia i co dzieje się po uruchomieniu konta.

Pulpit sprzedawcy Trendyol Marketplace
Korzyści

Dlaczego warto wejść na Trendyol

01

Drugi kanał na tym samym rynku

Trendyol działa niezależnie od eMAG - to dodatkowe źródło sprzedaży do tych samych rumuńskich klientów.

02

Więcej przestrzeni w części kategorii

Baza sprzedawców dopiero się buduje, więc o widoczność bywa łatwiej - choć konkurujesz też z ofertami zagranicznymi i markami własnymi platformy.

03

Zaplecze grupy Alibaba

Trendyol jest częścią ekosystemu Alibaba Group i korzysta z zaplecza dużej, międzynarodowej grupy e-⁠commerce.

04

Silna pozycja w modzie i lifestyle

Jeśli działasz w tych kategoriach, Trendyol jest naturalnym kierunkiem ekspansji.

05

Potencjał ekspansji na kolejne rynki

Trendyol rozwija sprzedaż w Europie Środkowo-Wschodniej, m.in. w Bułgarii, Grecji, Czechach i na Słowacji. Po sprawdzeniu modelu w Rumunii możesz wykorzystać doświadczenie i dane produktowe przy wejściu do kolejnych krajów.

06

Możliwość automatyzacji sprzedaży

Trendyol umożliwia integrację produktów, zamówień, cen i stanów magazynowych. Dzięki temu kanał można rozwijać bez proporcjonalnego zwiększania ilości ręcznej pracy przy obsłudze konta.

Wymagania

Co przygotować przed rozpoczęciem sprzedaży?

01

Dane i dokumenty firmy

Przygotuj aktualne dane rejestrowe firmy, dane osób reprezentujących spółkę, informacje podatkowe oraz rachunek bankowy. Zakres dokumentów może zależeć od formy prawnej i wybranego rynku.

02

Uporządkowane dane produktowe

Potrzebne będą nazwy produktów, opisy, zdjęcia, kody EAN, informacje o marce, wariantach oraz parametrach wymaganych w poszczególnych kategoriach.

03

Kalkulacja cen i marży

Przed publikacją ofert należy uwzględnić prowizję marketplace, koszt dostawy, zwrotów, podatki, promocje oraz oczekiwany poziom marży.

04

Model dostawy i zwrotów

Jeszcze przed uruchomieniem konta ustalamy, w jaki sposób zamówienia będą wysyłane z Polski oraz gdzie klienci będą odsyłać zwracane produkty.

05

Zgodność produktów

Produkty muszą spełniać wymagania obowiązujące w Unii Europejskiej. W zależności od kategorii mogą być potrzebne instrukcje, ostrzeżenia, oznaczenia, dane producenta lub dokumentacja bezpieczeństwa.

Zgodność produktów jest istotna również ze względu na rozporządzenie GPSR, które obejmuje produkty konsumenckie sprzedawane online i nakłada obowiązki na podmioty wprowadzające je do obrotu.

Na co uważać?

Najczęstsze błędy przy wejściu na Trendyol

01

Rejestracja bez sprawdzenia kategorii

Nie każdy asortyment ma taki sam potencjał. Najpierw sprawdzamy dostępność kategorii, konkurencję, poziom cen i wymagane parametry produktów.

02

Bezpośrednie kopiowanie ofert z innych marketplace’ów

Dane z eMAG, Allegro lub sklepu internetowego są dobrą bazą, ale wymagają dopasowania do kategorii, atrybutów i sposobu prezentowania produktów na Trendyol.

03

Nieuwzględnienie kosztu zwrotów

Cena powinna pokrywać nie tylko prowizję i wysyłkę zamówienia, ale również ryzyko zwrotów, ponownej obsługi produktu i przesyłki powrotnej.

04

Automatyczne tłumaczenia bez weryfikacji

Nienaturalne tytuły, błędne nazwy cech i nieprecyzyjne opisy obniżają wiarygodność oferty oraz utrudniają klientom znalezienie produktu.

05

Brak integracji stanów magazynowych

Ręczna aktualizacja większego katalogu zwiększa ryzyko sprzedaży niedostępnego produktu. Przy większej skali warto zautomatyzować zamówienia, ceny i stany magazynowe.

06

Rozpoczęcie reklam przed dopracowaniem ofert

Promowanie niekompletnych lub źle wycenionych produktów może wygenerować ruch bez sprzedaży. Najpierw optymalizujemy ofertę, a dopiero później zwiększamy jej widoczność.

Trendyol oficjalnie udostępnia integracje obejmujące m.in. produkty, zamówienia, kategorie, atrybuty oraz aktualizowanie cen i stanów magazynowych - większość powyższych błędów można wyeliminować dobrą konfiguracją.

Koszty

Ile kosztuje sprzedaż na Trendyol?

Zanim wystawimy produkty, sprawdzamy, czy sprzedaż będzie rentowna. Nie podajemy jednej stawki prowizji, bo koszty zależą od kategorii, rynku i aktualnych warunków konta. W kalkulacji uwzględniamy:

  • Prowizję od sprzedaży - zależną od kategorii produktów
  • Wysyłkę zamówienia do klienta
  • Koszt zwrotu i przesyłki powrotnej
  • Tłumaczenia i przygotowanie ofert
  • Integrację systemów (sklep, ERP, OMS)
  • Promocje i reklamy na platformie
  • Różnice podatkowe (m.in. VAT OSS)
  • Bieżącą obsługę konta
Proces

Proces wejścia na Trendyol - krok po kroku

01

Analiza potencjału

Sprawdzamy, czy Twój asortyment ma sens na rynku rumuńskim i w modelu Trendyola - zanim zainwestujesz czas w rejestrację.

02

Rejestracja i weryfikacja konta

Przeprowadzamy Cię przez założenie konta sprzedawcy i wymogi formalne platformy.

03

Karty produktowe i tłumaczenia

Przygotowujemy oferty pod rynek rumuński - opisy, atrybuty i zdjęcia zgodne z wymogami Trendyola.

04

Start sprzedaży i obsługa

Konfigurujemy ceny, logistykę i ustawienia konta, a następnie wspieramy Cię w bieżącej obsłudze i skalowaniu.

Po starcie

Co dzieje się po uruchomieniu konta?

Start sprzedaży to początek pracy, nie jej koniec. Bieżąca obsługa konta obejmuje:

  • Kontrolowanie poprawności i kompletności ofert
  • Monitoring produktów odrzuconych w weryfikacji
  • Aktualizowanie cen i stanów magazynowych
  • Realizację zamówień
  • Obsługę zwrotów i reklamacji
  • Analizę sprzedaży i wyników ofert
  • Udział w promocjach i kampaniach platformy
  • Stopniowe uruchamianie kolejnych rynków

System Trendyol umożliwia obsługę wielu storefrontów oraz synchronizację produktów, cen i stanów między rynkami - dostępność konkretnych krajów zależy jednak od konfiguracji i uprawnień konta sprzedawcy.

Porównanie

Trendyol a eMAG - jak się uzupełniają?

eMAG Trendyol
Pozycja w Rumunii Dojrzały marketplace Rozwijający się kanał
Konkurencja Większa liczba aktywnych ofert Więcej przestrzeni w części kategorii
Najsilniejsze kategorie Szeroki marketplace Szczególnie moda i lifestyle
Strategia Podstawowy kanał sprzedaży Dywersyfikacja i dodatkowy zasięg

Mniejsza liczba sprzedawców nie zawsze oznacza mniejszą konkurencję produktową - na Trendyol konkurujesz także z ofertami zagranicznymi i markami własnymi platformy. Dlatego wejście zawsze poprzedzamy analizą kategorii.

FAQ

Najczęstsze pytania

Od dopasowania asortymentu do rynku, jakości kart produktowych i polityki cenowej. Wszystko to oceniamy na starcie, w ramach audytu.

Zależy od liczby produktów i stanu Twoich danych. Realny harmonogram przedstawiamy po analizie asortymentu.

Najczęściej potrzebne są aktualne dane rejestrowe firmy, informacje o osobach reprezentujących przedsiębiorstwo, dane podatkowe, kontaktowe i bankowe. Dokładny zakres zależy od formy prawnej firmy oraz aktualnych wymagań platformy. Przed rozpoczęciem rejestracji sprawdzamy dokumenty i wskazujemy ewentualne braki.

Zależy to od całej Twojej sprzedaży transgranicznej B2C w Unii Europejskiej oraz modelu logistycznego. Przy wysyłce towarów z Polski znaczenie może mieć wspólny unijny limit 10 000 EUR, po którego przekroczeniu VAT jest co do zasady rozliczany według kraju konsumenta - najczęściej za pośrednictwem procedury OSS. Każdy model weryfikujemy indywidualnie.

Oferty kierowane do klientów w Rumunii powinny być przygotowane w języku rumuńskim i dostosowane do lokalnego sposobu wyszukiwania produktów. Tłumaczymy nie tylko opis, ale również tytuł, warianty, nazwy parametrów i informacje istotne przy podejmowaniu decyzji zakupowej.

Tak - istniejące treści, zdjęcia i dane produktowe mogą stanowić bazę. Nie należy jednak kopiować ofert bezpośrednio. Trendyol ma własne kategorie, marki, atrybuty i wymagania dotyczące publikacji, dlatego każdą kartę trzeba odpowiednio zmapować i uzupełnić.

Najczęstsze przyczyny to niewłaściwa kategoria, brak wymaganych parametrów, nieprawidłowa marka, błędne warianty, niekompletne zdjęcia lub niespójne dane. Analizujemy statusy produktów, poprawiamy dokumentację i ponownie przekazujemy oferty do weryfikacji.

Tak. Integracja może automatyzować pobieranie zamówień, aktualizowanie cen i stanów magazynowych oraz przekazywanie danych o produktach. Dobieramy rozwiązanie do używanego sklepu, ERP, OMS lub integratora i zakresu planowanej sprzedaży.

Sposób obsługi zwrotów należy ustalić jeszcze przed rozpoczęciem sprzedaży. Możliwe rozwiązanie zależy od przewoźnika, gabarytów produktów, liczby zamówień i warunków dostępnych dla danego konta. Pomagamy przygotować proces, który będzie czytelny dla klienta i opłacalny dla sprzedawcy.

Trendyol rozwija sprzedaż na kolejnych rynkach, a jego system umożliwia zarządzanie produktami, cenami i stanami dla różnych storefrontów. Możliwość uruchomienia konkretnego kraju zależy jednak od dostępności programu, kategorii oraz konfiguracji konta. Najpierw uruchamiamy rynek bazowy, a następnie oceniamy kolejne kierunki ekspansji.

Nie trzeba rozpoczynać od całego katalogu. Często lepszym rozwiązaniem jest wybranie grupy produktów o największym potencjale, sprawdzenie reakcji rynku, a następnie stopniowe rozszerzanie oferty. Minimalny zakres ustalamy na podstawie kategorii, cen i dostępności danych produktowych.

Chcesz wystartować na Trendyol?

Przeprowadzimy Cię przez cały proces wejścia na rynek rumuński. Umów bezpłatną rozmowę.

Umów bezpłatną rozmowę