#Bază de cunoștințe

Garanția pe eMAG
Marketplace.

În acest ghid îți arătăm cum să setezi corect atributul de garanție pentru produsele pe care le vinzi.

dashboard eMAG - cum să începi să vinzi cu harta agenție marketplace

Care sunt avantajele setării
garanției pe eMAG?

Competitivitate mai mare
Cumpărătorii preferă adesea produsele cu garanție, ceea ce îți poate crește vânzările față de concurența care oferă produse similare fără garanție.
Încredere sporită din partea clienților

Garanția îi face pe clienți să se simtă mai siguri când cumpără de la tine. Asta poate duce la o conversie mai mare.

Vizibilitate mai bună și ofertă scoasă în evidență
eMAG poate promova mai bine ofertele cu garanție – pot apărea mai sus în rezultatele căutării sau cu marcaje suplimentare, ceea ce atrage atenția clienților.
Risc mai mic de retururi
Dacă un client știe că produsul are garanție, poate fi mai puțin înclinat să îl returneze în perioada standard de retur – în loc de asta va apela la garanție dacă apar probleme.
Construirea loialității clienților
Un client care are o experiență pozitivă cu garanția ta poate reveni pentru alte cumpărături, știind că îți pasă de satisfacția lui.
Reputație mai bună pe platformă
Recenziile bune de la clienți și un procent mai mic de retururi îți pot îmbunătăți evaluarea ca vânzător pe eMAG, ceea ce pe termen lung îți crește credibilitatea.
Pe scurt: garanția o setezi pe o ofertă în editarea ofertei (vizualizare avansată, câmpul Garanție) sau în masă, cu un fișier XLS din Produse -> Categorii de produse, coloana Stock & Price – în fișier este coloana S. Perioada de garanție pe eMAG se dă în luni, nu în ani – este cea mai frecventă greșeală la primul import.

Cum setezi garanția pe eMAG? Garanția pe eMAG poate fi setată manual sau în masă. Folosește linkurile de mai jos ca să ajungi la secțiunea potrivită din ghid.

  1. Setarea manuală a garanției pe eMAG – potrivită când setezi parametrul pentru o ofertă mică.
  2. Modificarea în masă a garanției prin fișierul XLS – opțiune avansată – alegerea perfectă când vrem să facem modificări în câteva sute sau mii de oferte.

Setarea manuală a garanției pe eMAG.

1. Ca să setezi garanția pe eMAG, autentifică-te în panoul de administrare, apoi mergi la secțiunea Ofertele mele -> General.

Moje Oferty în eMAG - ghid pentru schimbarea garanției de la harta.agency

2. Apoi intrăm în editarea ofertei, folosind butonul cu creionul mic.

editarea garanției produsului în eMAG - ghid harta

3. Alegem widok zaawansowany. Ne apar câmpuri suplimentare, printre care și gwarancja.

vizualizare avansată a ofertei în eMAG - ghid harta

4. În câmpul „Garanție” introducem valoarea potrivită. Pe eMAG, perioada de garanție este exprimată în luni. Adică dacă vrem să fie 2 ani – introducem „24”.

cum schimbi manual garanția produselor în eMAG Marketplace - ghid Harta agenție

5. Salvăm modificările. Gata.

vizualizarea ofertei în eMAG - ghid pentru schimbarea garanției de la harta

Cu această metodă poți face rapid modificări în oferte individuale.

Vrei să îți crești vânzările pe mai multe marketplace-uri?

Profită de know-how-ul și strategiile noastre unice, care vor deschide firmei tale ușa către piețele globale și îți vor crește semnificativ profiturile.

Consultanță gratuită

Modificarea în masă a garanției pe eMAG prin fișierul XLS.

Pentru modificarea în masă a atributului de garanție pe eMAG, avem nevoie de un program care lucrează cu foi de calcul XLS. Cel mai bine funcționează aici Microsoft Excel, pe care îl recomandăm, pentru că alte programe pot deforma fișierul și pot împiedica importul corect.

1. Începem cu autentificarea în panoul de administrare eMAG, apoi intrăm în secțiunea Produse -> Categorii de produse.

generarea fișierului excel cu garanția - ghid harta.agency

2. Apoi alegem coloana Stock & Price.

generarea fișierului xls cu garanția în eMAG

3. Următorul pas este generarea fișierului XLS cu lista ofertelor noastre. Pentru asta folosim butonul Update Offer, după apăsarea căruia trebuie să așteptăm generarea fișierului. În funcție de mărimea ofertei, poate dura de la câteva zeci de secunde la câteva minute. După generare, butonul devine albastru închis, ceea ce înseamnă că putem descărca fișierul.

Fișierul poate fi generat pentru toată oferta sau separat pentru fiecare categorie în parte.

procesul de generare a fișierului cu atributul de garanție în eMAG Marketplace

4. Deschidem fișierul și mergem la foaia Oferty.

editarea fișierului excel cu garanția în eMAG Marketplace agenție harta

5. Mergem la coloana S, în care edităm rândurile corespunzătoare ofertelor. Pe eMAG, perioada de garanție este exprimată în luni. Adică dacă vrem să fie 2 ani – introducem „24”. După introducerea noilor valori, salvăm fișierul.

schimbarea atributului de garanție în excel pentru eMAG Marketplace ghid Harta.agency

6. Mergem în panoul de administrare eMAG și alegem secțiunea Import z Excela.

importul fișierului XLS în eMAG Marketplace garanție agenție harta

7. Apoi alegem butonul Importuj XLS.

adăugarea fișierului excel cu garanția în eMAG Harta.agency

8. Adăugăm fișierul nostru și dăm clic pe Dodaj.

cum adaugi fișierul cu garanția în eMAG.ro

9. Așteptăm procesarea fișierului, apoi verificăm dacă importul a fost făcut cu succes.

eroare de import, importat parțial - ghid - agenție marketplace harta

Importul nu a reușit sau a fost făcut doar parțial? Scrie-ne sau lasă un comentariu. Verificăm ce s-⁠a întâmplat și îți propunem o soluție.

Articole conexe

Garanția este unul dintre atributele care construiesc încrederea în ofertă – alături de datele GPSR complete, o descriere bună și un preț rezonabil. Ca să verifici dacă prețul tău se susține în categorie, începe cu analiza pieței pentru categoria eMAG, iar marja după comision o calculezi cu calculatorul de rentabilitate eMAG. Vezi și: