#База знания

Гаранция в eMAG
Marketplace.

В това ръководство ще Ви покажем как правилно да зададете атрибута „гаранция“ за продуктите, които предлагате.

таблото за управление Dashboard в eMAG - как да започнете да продавате с маркетплейс агенция harta

Какви са предимствата от задаването на
гаранция в eMAG?

По-висока конкурентоспособност
Клиентите често предпочитат продукти с гаранция, което може да увеличи Вашите продажби спрямо конкурентите, които предлагат подобни продукти без гаранция.
По-голямо доверие на клиентите

Гаранцията кара клиентите да се чувстват по-сигурни, когато купуват от Вас. Това може да доведе до по-висока конверсия.

По-добра видимост и открояване на офертата
eMAG може да промотира офертите с гаранция по-добре – те могат да се показват по-високо в резултатите от търсенето или с допълнителни обозначения, което привлича вниманието на клиентите.
По-малък риск от връщания
Ако клиентът знае, че продуктът има гаранция, може да е по-малко склонен да го върне в стандартния срок за връщане – вместо това при проблем ще се възползва от гаранцията.
Изграждане на лоялност на клиентите
Клиент с положителен опит с Вашата гаранция може да се върне за нови покупки, защото знае, че се грижите за неговата удовлетвореност.
По-добра репутация в платформата
Добрите отзиви от клиенти и по-ниският процент върнати поръчки могат да подобрят Вашата оценка като търговец в eMAG, което в дългосрочен план повишава доверието към Вас.
Накратко: гаранцията се задава поединично при редакция на офертата (разширен изглед, поле Гаранция) или масово – с XLS файл от менюто Продукти -> Продуктови категории, колона Stock & Price – във файла за това отговаря колона S. Гаранционният срок в eMAG се посочва в месеци, а не в години – това е най-честата грешка при първия импорт.

Как да зададете гаранция в eMAG? Гаранцията в eMAG може да се зададе ръчно или масово. Използвайте линковете по-долу, за да преминете към съответния раздел на ръководството. Екранните снимки са направени в полската версия на платформата, затова до надписите от екрана даваме в скоби българското им съответствие.

  1. Ръчно задаване на гаранция в eMAG – подходящо, когато задавате параметъра за малък брой оферти.
  2. Масова промяна на гаранцията чрез XLS файл – разширена опция – отличен избор, когато искате да промените няколкостотин или хиляди оферти.

Ръчно задаване на гаранция в eMAG.

1. За да зададете гаранция в eMAG, влезте в платформата eMAG Marketplace и отворете менюто Moje oferty -> Ogólne (Моите обяви -> General).

менюто Moje oferty (Моите обяви) в eMAG - ръководство за промяна на гаранцията от harta.agency

2. След това отворете офертата за редакция с бутона с малкия молив.

редакция на гаранцията на продукт в eMAG - ръководство на harta

3. Изберете разширения изглед (на екрана: Widok zaawansowany). Ще се появят допълнителни полета, сред които и гаранция.

разширен изглед на оферта в eMAG - ръководство на harta

4. В полето „Gwarancja“ (Гаранция) въведете съответната стойност. В eMAG гаранционният срок се посочва в месеци. Тоест ако трябва да бъдат 2 години – въведете „24“.

как ръчно да промените гаранцията на продуктите в eMAG Marketplace - ръководство на агенция Harta

5. Запазете промените. Готово.

изглед на оферта в eMAG - ръководство за промяна на гаранцията от harta

С този метод можете бързо да нанесете промени в отделни оферти.

Искате да увеличите продажбите си в няколко маркетплейса?

Възползвайте се от нашето уникално ноу-хау и стратегии, които ще отворят пред Вашата фирма вратите към глобалните пазари и значително ще увеличат печалбите Ви.

Безплатен разговор

Масова промяна на гаранцията в eMAG чрез XLS файл.

За масова промяна на атрибута „гаранция“ в eMAG ще Ви е нужна програма за работа с XLS таблици. Най-подходящ е Microsoft Excel, който препоръчваме, защото други програми могат да повредят таблицата и да направят правилния импорт невъзможен.

1. Започнете с вход в платформата eMAG Marketplace, след което отворете менюто Produkty -> Kategorie produktów (Продукти -> Продуктови категории).

генериране на Excel файл с гаранцията - ръководство на harta.agency

2. След това изберете колоната Stock & Price.

генериране на XLS с гаранцията в eMAG

3. Следващата стъпка е генерирането на XLS файл със списъка на Вашите оферти. За това служи бутонът Update Offer, след натискането на който трябва да изчакате файлът да се генерира. В зависимост от броя на офертите това може да отнеме от няколко десетки секунди до няколко минути. След генерирането бутонът става тъмносин, което означава, че можете да изтеглите файла.

Файлът може да се генерира за целия асортимент или отделно за всяка категория.

процес на генериране на файл с атрибута „гаранция“ в eMAG Marketplace

4. Отворете файла и преминете към листа Oferty (Оферти).

редакция на Excel файл с гаранцията за eMAG Marketplace - агенция harta

5. Преминете към колона S, в която редактирате отделните редове, отговарящи на офертите. В eMAG гаранционният срок се посочва в месеци. Тоест ако трябва да бъдат 2 години – въведете „24“. След като нанесете новите стойности, запазете файла.

промяна на атрибута „гаранция“ в Excel за eMAG Marketplace - ръководство на Harta.agency

6. Върнете се в платформата eMAG Marketplace и изберете менюто Import z Excela (Качване на ексел).

импорт на XLS файл в eMAG Marketplace - гаранция - агенция harta

7. След това натиснете бутона Importuj XLS (Импортиране на XLS).

добавяне на Excel файл с гаранцията в eMAG - Harta.agency

8. Добавете файла и кликнете Dodaj (Добави).

как да добавите файл с гаранцията в eMAG.ro

9. Изчакайте файлът да бъде обработен и след това проверете дали импортът е изпълнен успешно.

грешка при импорт, частичен импорт - ръководство - маркетплейс агенция harta

Импортът не е успешен или е изпълнен само частично? Пишете ни или оставете коментар. Ще проверим какво се е случило и ще предложим решение.

Свързани статии в блога

Гаранцията е един от атрибутите, които изграждат доверие към офертата – наред с пълните данни по GPSR, доброто описание и разумната цена. Ако искате да проверите дали Вашата цена изобщо е конкурентна в категорията, започнете с анализ на пазара за категория в eMAG, а маржа след комисионата изчислете с калкулатора за рентабилност в eMAG.

Още практични знания ще намерите в нашия наръчник за продажби в eMAG. Вижте също: