#Baza wiedzy

Gwarancja na eMAG
Marketplace.

W tym poradniku pokażemy Wam, jak prawidłowo ustawić atrybut gwarancji dla oferowanych produktów.

dashboard eMAG - jak zacząć sprzedaż z harta agencja marketplace

Jakie są zalety ustawienia
gwarancji na eMAG?

Większa konkurencyjność
Kupujący często preferują produkty z gwarancją, co może zwiększyć Twoją sprzedaż w porównaniu do konkurencji oferującej podobne produkty bez gwarancji.
Zwiększone zaufanie klientów

Gwarancja sprawia, że klienci czują się pewniej, kupując od Ciebie. To może prowadzić do wyższej konwersji.

Lepsza widoczność i wyróżnienie oferty
eMAG może promować oferty z gwarancją w lepszy sposób – mogą pojawiać się wyżej w wynikach wyszukiwania lub z dodatkowymi oznaczeniami, co przyciąga uwagę klientów.
Mniejsze ryzyko zwrotów
Jeśli klient wie, że produkt ma gwarancję, może być mniej skłonny do jego zwrotu w ramach standardowego okresu zwrotu – zamiast tego skorzysta z gwarancji w przypadku problemów.
Budowanie lojalności klientów
Klient, który ma pozytywne doświadczenia z Twoją gwarancją, może wrócić po kolejne zakupy, wiedząc, że dbasz o jego satysfakcję.
Lepsza reputacja na platformie
Dobre opinie od klientów i niższy wskaźnik zwrotów mogą poprawić Twoją ocenę jako sprzedawcy na eMAG, co w dłuższej perspektywie zwiększa Twoją wiarygodność.
W skrócie: gwarancję ustawisz pojedynczo w edycji oferty (widok zaawansowany, pole Gwarancja) albo zbiorczo, arkuszem XLS z zakładki Produkty -> Kategorie produktów, kolumna Stock & Price – w arkuszu odpowiada za to kolumna S. Okres gwarancyjny na eMAG podaje się w miesiącach, nie w latach – to najczęstsza pomyłka przy pierwszym imporcie.

Jak ustawić gwarancje na eMAG? Gwarancje na eMAG można ustawić manualnie lub zbiorczo. Użyj poniższych linków, aby przenieść się do odpowiedniej sekcji poradnika.

  1. Manualne ustawienie gwarancji na eMAG – odpowiednie przy ustawianiu parametru dla niedużej oferty.
  2. Zbiorcza zmiana gwarancji poprzez arkusz XLS – opcja zaawansowana – doskonały wybór, gdy chcemy wprowadzić zmiany w kilkuset czy tysiącach ofert.

Manualne ustawienie gwarancji na eMAG.

1. Aby ustawić gwarancję na eMAG, zaloguj się do panelu administracyjnego, a następnie przejdź do zakładki Moje oferty -> Ogólne.

Moje Oferty w eMAG - poradnik do zmiany gwarancji z harta.agency

2. Następnie wchodzimy w edycję oferty, używając przycisku małego pisaka.

edycja gwarancji produktu w eMAG - poradnik harta

3. Wybieramy widok zaawansowany. Pojawią nam się dodatkowe pola, w tym między innymi gwarancja.

widok zaawansowany oferty w eMAG - poradnik harta

4. W pole „Gwarancja” wpisujemy odpowiednią wartość. Na eMAG, okres gwarancyjny jest podany w miesiącach. Czyli jeżeli mają to być 2 lata – wpisujemy „24”.

jak ręcznie zmienić gwarancję produktów w eMAG Marketplace - poradnik Harta agencja

5. Zapisujemy zmiany. Gotowe.

widok oferty w eMAG - poradnik do zmiany gwarancji z harta

Dzięki tej metodzie, możesz szybko wprowadzić zmiany w pojedynczych ofertach.

Chcesz zwiększyć swoją sprzedaż na wielu marketplace’ach?

Skorzystaj z naszego unikalnego know-how i strategii, które otworzą Twojej firmie drzwi do globalnych rynków i znacząco zwiększą Twoje zyski.

Bezpłatna konsultacja

Zbiorcza zmiana gwarancji na eMAG przez arkusz XLS.

Do zbiorczej zmiany atrybutu gwarancji na eMAG, będziemy potrzebować program obsługujący arkusze kalkulacyjne XLS. Najlepiej sprawdzi się tu Microsoft Excel, który rekomendujemy, ponieważ inne programy potrafią zniekształcić arkusz i uniemożliwić poprawny import.

1. Zaczynamy od zalogowania do panelu administracyjnego eMAG, a następnie wchodzimy do zakładki Produkty -> Kategorie produktów.

generowanie pliku excel z gwarancją - poradnik harta.agency

2. Następnie wybieramy kolumnę Stock & Price.

generowanie xls z gwarancją w eMAG

3. Kolejny krok to wygenerowanie arkusza XLS z listą naszych ofert. Służy do tego przycisk Update Offer, po którego naciśnięciu, musimy poczekać na wygenerowanie pliku. W zależności od wielkości oferty, może to trwać od kilkudziesięciu sekund do kilku minut. Po wygenerowaniu, przycisk stanie się ciemnoniebieski, co oznacza, że możemy pobrać arkusz.

Plik można wygenerować dla całej oferty lub osobno dla poszczególnych kategorii.

proces generowania pliku z atrybutem gwarancji w eMAG Marketplace

4. Otwieramy plik i przechodzimy do arkusza Oferty.

edycja pliku excel z gwarancja w eMAG Marketplace agencja harta

5. Przechodzimy do kolumny S, w której edytujemy poszczególne wiersze, odpowiadające ofertom. Na eMAG, okres gwarancyjny jest podany w miesiącach. Czyli jeżeli mają to być 2 lata – wpisujemy „24”. Po naniesieniu nowych wartości, zapisujemy plik.

zmiana atrybutu gwarancji w excel dla eMAG Marketplace poradnik Harta.agency

6. Przechodzimy do panelu administracyjnego eMAG i wybieramy zakładkę Import z Excela.

import pliku XLS w eMAG Marketplace gwarancja agencja harta

7. Następnie wybieramy przycisk Importuj XLS.

dodanie pliku excel z gwarancją do eMAG Harta.agency

8. Dodajemy nasz plik i klikamy Dodaj.

jak dodać plik z gwarancją do eMAG.ro

9. Czekamy na przetworzenie pliku, a następnie sprawdzamy, czy import został wykonany pomyślnie.

błąd importu, zaimportowano częściowo - poradnik - agencja marketplace harta

Import się nie udał lub został wykonany tylko częściowo? Napisz do nas lub zostaw komentarz. Sprawdzimy co się stało i zaproponujemy rozwiązanie.

Powiązane artykuły na blogu

Gwarancja to jeden z atrybutów, które budują zaufanie do oferty – obok kompletnych danych GPSR, dobrego opisu i sensownej ceny. Jeśli chcesz sprawdzić, czy Twoja cena w ogóle broni się w kategorii, zacznij od analizy rynku dla kategorii eMAG, a marżę po prowizji policz kalkulatorem rentowności eMAG.

Więcej praktycznej wiedzy znajdziesz w naszym przewodniku po sprzedaży na eMAG. Zobacz też: