Kategóriakampányok, nem termékkampányok
Mindkét termékvonal külön automatikus kampányt kapott kategóriaszinten. Sok modell és méret esetén ezt egyszerűbb karbantartani, mint az egyes termékekre épülő kampányokat.
Lábbelit árusító eladó a romániai eMAG-on, két termékvonallal. Marketplace-en drágának számító termék, hosszú vásárlás előtti mérlegeléssel és egyértelmű szezonalitással. Ez az esettanulmány őszintén megmutatja az időszak közepén tapasztalt mélypontot is - és azt, hogy mit tettünk utána.
A fiók a kampányokból havi néhány tucat rendeléssel indult, olyan termékkel, amely többszörösébe kerül az eMAG-on jellemző kosárértéknek. Ilyen árnál a kattintás a rendeléshez képest olcsó, de minden rosszul célzott kattintás veszteség. A drága termék a termékoldaltól is többet követel - a kampányokkal párhuzamosan mindkét termékvonal tartalmán dolgoztunk, hogy a termékoldal megválaszolja azokat a kérdéseket, amelyeket a vásárló feltesz, mielőtt ~240 RON-t elkölt.
Az időszak közepén a kampányokból származó eladások havi néhány rendelésre estek vissza. Az ok prózai volt: a szezon és a legkeresettebb méretek hiánya - a hirdetés nem adja el azt a terméket, amely nem kapható a vásárló által keresett méretben.
Cél a mélypont után: az eladások újraépítése teljes méretválasztékkal, egy számjegyű ACOS megtartása mellett. Lábbelinél gyakori a visszaküldés, ezért a rendelésen elért árrésnek a visszaküldés költségét is fedeznie kell.

| az együttműködés hónapja | rendelés a kampányokból |
|---|---|
| M1 | ~30 |
| M2 | ~70 |
| M3 | 11 |
| M4 | 8 |
| M5 | ~50 |
| M6 | ~90 |
A harmadik és negyedik havi mélypont a szezon és a mérethiány következménye - a kampányokat ekkor szándékosan visszafogtuk. A visszatérés a készlet feltöltésével együtt kezdődött.
Mindkét termékvonal külön automatikus kampányt kapott kategóriaszinten. Sok modell és méret esetén ezt egyszerűbb karbantartani, mint az egyes termékekre épülő kampányokat.
Amikor a legjobb modellekből kifogytak a méretek, visszafogtuk a kampányokat. A méretválaszték nélküli ajánlatokra költött keret emeli az ACOS-t, és rontja az ajánlat értékelését.
A készlet feltöltése után a kampányok magasabb kerettel tértek vissza azon a termékvonalon, amely az érték nagy részét adja. A kampányokból származó eladások a referenciahónapban kb. 90 rendelésre álltak vissza.
A maximális ACOS-t úgy határoztuk meg, hogy az árrésből előbb levontuk a visszaküldések költségét. Ezért a cél ~6% ACOS, nem 15% - és a fiók tartja is.
A mélypont utáni visszatérés és a költség-érték arány: kb. 1,5 ezer RON kampányköltségből kb. 21 ezer RON értékű rendelés lesz, vagyis a hirdetés az eladások kb. 6%-ába kerül.
A drága termék elbírja a magasabb kattintásonkénti licitet, de a rosszul célzott kattintásokat nem bocsátja meg - a kizárásokkal futó kategóriakampányok itt biztonságosabbak, mint egy széles automatikus kampány.
A készlethiányt a hirdetés nem javítja meg. Amikor a méretválaszték szétesik, jobb visszafogni a kampányokat, mint emelni az ACOS-t és rontani az ajánlat értékelését.
Lábbelinél a visszaküldéseket bele kell számolni az ACOS-küszöbbe. Az egy számjegyű ACOS ~240 RON-os kosárérték mellett reális cél, nem álom.
Kezdd egy eMAG-fiók audittal - megmutatjuk, hol van a pénz a kampányaidban, még mielőtt elköltenéd.
Kérj fiókauditot