Campanii pe categorii, nu pe produse
Ambele linii au primit campanii automate separate la nivel de categorie. La un număr mare de modele și mărimi, este mai simplu de întreținut decât campaniile pe produse individuale.
Studiu de caz · eMAG · Fashion: încălțăminte
Coș de ~240 RON și ACOS ~6 % - încălțăminte, adică cum promovezi un produs scump
Vânzător de încălțăminte pe eMAG România, două linii de produse. Un produs scump pentru marketplace, cu o decizie de cumpărare lungă și o sezonalitate clară. Acest studiu de caz arată cinstit și groapa din mijlocul seriei - și ce am făcut după ea.
- Fashion: încălțăminte
- eMAG România
- până la 100 de comenzi din Ads pe lună
- 6 luni de date
De unde am pornit
Contul a pornit cu câteva zeci de comenzi lunare din campanii și un produs care costă de câteva ori mai mult decât coșul tipic de pe eMAG. La un asemenea preț, clicul este ieftin în raport cu comanda, dar fiecare clic nepotrivit este o pierdere. Un produs scump cere mai mult și de la fișă - în paralel cu campaniile am lucrat la conținutul ambelor linii, ca fișa să răspundă la întrebările pe care clientul și le pune înainte să cheltuie ~240 RON.
În mijlocul seriei, vânzările din campanii au scăzut la câteva comenzi pe lună. Motivul a fost prozaic: sezonul și lipsa celor mai căutate mărimi - reclama nu vinde un produs care nu există în mărimea cerută de client.
Obiectivul de după groapă: refacerea vânzărilor pe o gamă completă de mărimi, menținând un ACOS de o singură cifră. La încălțăminte, retururile sunt frecvente, deci marja pe comandă trebuie să acopere și costul returului.
Comenzi din campaniile eMAG ADS, lună de lună
Datele graficului (tabel)
| luna colaborării | comenzi din campanii |
|---|---|
| M1 | ~30 |
| M2 | ~70 |
| M3 | 11 |
| M4 | 8 |
| M5 | ~50 |
| M6 | ~90 |
Groapa din lunile a treia și a patra este sezonul și lipsa mărimilor - campaniile au fost atunci frânate intenționat. Revenirea a început odată cu completarea stocurilor.
Rezultatele pe scurt
- ~6 %ACOS (costul campaniilor / valoarea comenzilor)
- ~17xROAS (valoarea comenzilor / costul campaniilor)
- ~21 mii RONvaloarea comenzilor din campaniile Ads
- ~240 RONvaloarea medie a comenzii
- ~43-71 mii RONcifra de afaceri estimată a întregului cont
Pas cu pas
Pauză în loc de plată în plus
Când cele mai bune modele au rămas fără mărimi, campaniile au fost frânate. Cheltuirea bugetului pe oferte fără gamă de mărimi crește ACOS-ul și strică evaluarea ofertei.
Revenirea cu gama completă de mărimi
După completarea stocurilor, campaniile au revenit cu un buget mai mare pe linia care face cea mai mare parte din valoare. Vânzările din campanii au revenit la aprox. 90 de comenzi în luna de referință.
Licitație calculată cu retururi
ACOS-ul maxim l-am stabilit după scăderea costului retururilor din marjă. De aceea obiectivul este un ACOS de ~6 %, nu de 15 % - și contul îl respectă.
Aceeași poveste, privită altfel
Revenirea după groapă și raportul dintre cost și valoare: aprox. 1,5 mii RON în campanii se transformă în aprox. 21 mii RON în comenzi, adică reclama costă aprox. 6 % din vânzări.
luna 1~30
cea mai bună lună (M6)~90
costul campaniilor~1,5 mii RON
valoarea comenzilor~21 mii RON
Concluzii pe care le poți aplica în contul tău
Un produs scump iartă o licitație mai mare per clic, dar nu iartă clicurile nepotrivite - campaniile pe categorii cu excluderi sunt aici mai sigure decât un automat larg.
Reclama nu repară lipsurile din stoc. Când gama de mărimi se destramă, e mai bine să frânezi campaniile decât să crești ACOS-ul și să strici evaluarea ofertei.
La încălțăminte, în pragul ACOS trebuie incluse retururile. Un ACOS de o singură cifră la un coș de ~240 RON este un obiectiv realist, nu un vis.
Vezi și
- Casă și electrocasnice: x5 comenzi din campanii în trei luni
- Casă și electrocasnice: ACOS ~3 % cu un buget de câteva sute de RON pe lună
- Petshop: ACOS ~6 % (ROAS ~18x) cu două campanii
- Fashion: x5 comenzi din campanii la un ACOS de ~5 %
- Auto-moto: două piețe eMAG, până la ~450 de comenzi pe lună
- Hobby și cadouri: vârf de sezon de peste 1 000 de comenzi din campanii
- Copii: lansare de la zero la aprox. 140 de comenzi din campanii
- Auto-moto: x3 comenzi din campanii în trei luni
- Serviciu: administrarea campaniilor eMAG ADS
- Toate proiectele și studiile de caz
Vrei cifre similare în contul tău?
Începe cu un audit al contului eMAG - îți arătăm unde sunt banii în campaniile tale, înainte să îi cheltuiești.
Comandă auditul contului