Zanim wystawisz pierwszy produkt na eMAG, warto wiedzieć, ile realnie zostanie Ci w kieszeni po odjęciu wszystkich kosztów. Prowizja to tylko jeden element – na ostateczną marżę składa się kilka opłat, które działają według stałych, przewidywalnych mechanizmów. W tym przewodniku pokazujemy, jak liczyć koszt sprzedaży na eMAG i jak wyznaczyć próg opłacalności, zanim zainwestujesz w asortyment.
Spis treści
- Z czego składa się koszt sprzedaży na eMAG
- Model prowizji – jak eMAG nalicza prowizję
- Opłaty dodatkowe – fulfillment, zwroty, płatności, kampanie
- Przykładowa kalkulacja marży na jednym produkcie
- Jak policzyć próg opłacalności (break-even)
- Najczęstsze pytania
Z czego składa się koszt sprzedaży na eMAG
Koszt sprzedaży na marketplace to nie jedna liczba, tylko suma kilku elementów. Jeśli patrzysz wyłącznie na prowizję, łatwo policzyć marżę zbyt optymistycznie. Zanim zdecydujesz się na założenie konta sprzedawcy na eMAG, rozłóż koszt na czynniki pierwsze.
- Prowizja od sprzedaży – procent od wartości zamówienia, naliczany po każdej udanej transakcji. Zależy od kategorii produktu.
- Opłaty logistyczne – jeśli korzystasz z magazynu eMAG (FBE), dochodzą koszty składowania, kompletacji i wysyłki. Przy wysyłce własnej (FBM) ponosisz koszt kuriera po swojej stronie.
- Koszty zwrotów – obsługa zwrotu, ponowne przyjęcie towaru, ewentualne uszkodzenia. To realny koszt, który trzeba wliczyć w cenę.
- Koszty płatności i rozliczeń – obsługa transakcji i wypłat środków na Twoje konto.
- Wydatki na widoczność – kampanie eMAG Ads i udział w promocjach to koszt dobrowolny, ale w konkurencyjnych kategoriach często konieczny, żeby oferta w ogóle się sprzedawała.
Do tego dochodzą Twoje koszty własne, których eMAG nie widzi: zakup lub produkcja towaru, pakowanie, obsługa klienta, księgowość i podatki. Dopiero suma tego wszystkiego mówi, czy dany produkt się opłaca.
Model prowizji – jak eMAG nalicza prowizję
Najważniejsza zasada: prowizja na eMAG jest naliczana procentowo od wartości sprzedaży i zależy od kategorii produktowej. Nie ma jednej stawki dla całego marketplace – elektronika, moda, dom i ogród czy zdrowie mogą mieć różne progi. Dlatego pierwszy krok to sprawdzenie stawki dokładnie dla kategorii, w której chcesz wystawiać.
Sam mechanizm jest przewidywalny i wygląda tak:
- Podstawa naliczenia – prowizja liczona jest od ceny netto produktu. Warto jednak sprawdzić jak traktowany jest koszt dostawy.
- Stawka per kategoria – przypisana do konkretnej gałęzi drzewa kategorii. Prowizja eMAG zależy od kategorii i mieści się zwykle w przedziale 9-23%.
- Moment naliczenia – prowizję ponosisz po zrealizowanej sprzedaży, nie za samo wystawienie oferty.
- Zwroty a prowizja – przy zwrocie zamówienia, zwracana jest prowizja.
Praktyczny wniosek: dwa produkty w tej samej cenie mogą mieć różną marżę tylko dlatego, że są w innych kategoriach. Zanim ustalisz cenę, ustal kategorię i jej stawkę – inaczej liczysz w ciemno. Jeśli masz szeroki asortyment i chcesz porównać warunki z innym rynkiem, pomocne bywa zestawienie zawarte w naszym materiale porównującym Allegro i eMAG dla sprzedawców.
Opłaty dodatkowe – fulfillment, zwroty, płatności, kampanie
Prowizja to podstawa, ale realny koszt sprzedaży rośnie o kilka dodatkowych pozycji. Każda z nich ma inny mechanizm i inaczej wpływa na marżę.
Fulfillment (eMAG FBE) kontra wysyłka własna (FBM)
Masz dwa modele realizacji zamówień. W FBE (Fulfillment by eMAG) Twój towar leży w magazynie eMAG, a platforma zajmuje się kompletacją, wysyłką i częścią obsługi zwrotów. W zamian płacisz za składowanie i obsługę logistyczną. W FBM (wysyłka własna) magazynujesz i wysyłasz sam – opłaty eMAG są niższe, ale całą logistykę i jej koszt bierzesz na siebie.
- Koszt składowania – w FBE pierwsze 30 dni magazynowania towaru jest całkowicie darmowe, a po tym okresie opłaty naliczane są na podstawie wymiarów, wagi oraz czasu zalegania produktów w magazynie, z kolei w modelu FBM koszty te zależą wyłącznie od Ciebie, ponieważ całą logistykę i magazynowanie organizujesz we własnym zakresie.
- Koszt kompletacji i wysyłki – w FBE po stronie eMAG, w FBM po Twojej (umowa z kurierem)
- Wpływ na widoczność – model realizacji potrafi wpływać na to, jak oferta jest prezentowana klientowi. Zweryfikuj to dla swojej kategorii.
Zwroty, płatności i kampanie
- Zwroty – w e-commerce zwrot jest normą, nie wyjątkiem. Wlicz w model realny odsetek zwrotów w swojej kategorii oraz koszt ponownego przyjęcia towaru. W modelu FBE samo przyjęcie i weryfikacja zwrotu od klienta są darmowe, a nienaruszony produkt bezpłatnie wraca do ponownej sprzedaży. Opłaty pojawiają się dopiero przy konieczności wycofania uszkodzonego towaru z magazynu i zależą od gabarytów paczki.
- Płatności i wypłaty – obsługa transakcji oraz cykl i warunki wypłaty środków na Twoje konto. Na platformie eMAG środki są wypłacane na konto bankowe dwa razy w miesiącu.
- eMAG Ads i promocje – kampanie działają w modelu aukcyjnym (płacisz za widoczność/kliknięcia), a udział w akcjach promocyjnych może wymagać dodatkowego rabatu na produkt. To koszt zmienny, którym sterujesz budżetem. Jak zaplanować pierwszy budżet, tłumaczymy w materiałach o kampaniach – a jak nie przepłacać za utrzymanie oferty, w przewodniku o aktualizacji ofert na eMAG krok po kroku.
Reguła jest prosta: opłaty stałe (prowizja, logistyka) wliczasz w cenę zawsze, a koszty zmienne (Ads, promocje) traktujesz jak inwestycję z policzalnym zwrotem, nie jak stały narzut.
Przykładowa kalkulacja marży na jednym produkcie
Zamiast statycznej tabeli daliśmy Ci interaktywny kalkulator – podstaw własne liczby ze swojej kategorii, a marżę policzy od razu. Wartości domyślne są przykładowe. Kalkulator liczy od kwoty netto: od ceny brutto odejmuje VAT (to nie Twój przychód, tylko podatek do urzędu) i nalicza prowizję od netto – dlatego pokazuje realny wynik, a nie samo „cena minus koszty”.
Kalkulator marży
Policz realną marżę na jednym produkcie
Wartości domyślne to przykład z tego wpisu - podmień je na swoje. Kalkulator liczy od kwoty netto (odejmuje VAT) i nalicza prowizję od netto.
-
Chcesz policzyć dokładniej - z osobną stopą zwrotów, kosztem reklamy i kursem walut dla Rumunii, Węgier lub Bułgarii? Skorzystaj z pełnego kalkulatora rentowności eMAG.
Masz wynik i chcesz go skonsultować? Prześlij kalkulację do weryfikacji - wskażemy, które koszty najmocniej wpływają na Twoją rentowność.
Marża się spina? Zanim wejdziesz w kategorię, sprawdź konkurencję i ceny - zamów analizę rynku eMAG.
Zwróć uwagę na jedno: proste odjęcie kosztów od ceny brutto zawyża marżę, bo zostawia w niej VAT, który i tak oddajesz do urzędu – dlatego realny wynik z kalkulatora bywa wyraźnie niższy niż liczony „na oko”. To wciąż punkt wyjścia: koszt reklamy (eMAG Ads) odejmujesz jeszcze od tej kwoty, na poziomie pojedynczej sztuki, więc zawsze liczymy go osobno.
Zwróć uwagę na kolejność: najpierw odejmujesz wszystkie koszty od ceny brutto, a dopiero z tego, co zostaje, finansujesz promocję i zysk. Odwrotna kolejność (najpierw zysk, potem koszty) to najczęstszy powód, dla którego produkt „sprzedaje się dobrze”, a konta nie przybywa.
Jak policzyć próg opłacalności (break-even)
Próg opłacalności to cena, poniżej której na produkcie zaczynasz tracić. Liczysz go raz, a potem masz twardą dolną granicę do negocjacji cenowych i promocji.
Mechanizm w trzech krokach:
- Krok 1 – zsumuj koszty stałe na sztukę. Koszt zakupu towaru, pakowanie, uśredniona rezerwa na zwroty, logistyka. To koszty, które poniesiesz niezależnie od ceny.
- Krok 2 – uwzględnij prowizję jako procent ceny. Prowizja rośnie razem z ceną, więc nie jest kwotą stałą. Jeśli prowizja wynosi p procent, to z każdej złotówki ceny zostaje Ci (100 – p) procent na pokrycie reszty.
- Krok 3 – wyznacz cenę minimalną. Cena break-even = koszty stałe na sztukę podzielone przez (1 – stawka prowizji w ułamku). Przy założeniu prowizji podstawiasz konkretną liczbę i masz swoją dolną granicę.
Przykład metodyczny (wartości przykładowe): jeśli koszty stałe na sztukę to 60 zł, a prowizja wynosi 15%, to cena break-even = 60 / (1 – 0,15) = 60 / 0,85 ≈ 70,60 zł. Poniżej tej kwoty każda sprzedaż to strata, powyżej – zaczynasz zarabiać. Dołóż jeszcze zaplanowany koszt Ads na sztukę, a otrzymasz realny próg, przy którym reklama się broni.
Taki rachunek warto przygotować dla każdego produktu przed wystawieniem, a nie po fakcie. Jeśli chcesz przejść przez konfigurację konta, kategorie i pierwsze wyceny z kimś, kto robił to wielokrotnie, zobacz nasze podejście do prowadzenia sprzedaży na eMAG.
Najczęstsze pytania
Ile wynosi prowizja na eMAG?
Nie ma jednej stawki – prowizja jest naliczana procentowo od wartości sprzedaży i zależy od kategorii produktu. Zamiast zgadywać, sprawdź stawkę dokładnie dla kategorii, w której chcesz wystawiać.
Czy sprzedaż na eMAG ma stałą opłatę abonamentową?
Aktualny model rozliczeń konta sprzedawcy na eMAG opiera się wyłącznie na prowizji od zrealizowanej sprzedaży, co oznacza całkowity brak stałych opłat abonamentowych, kosztów zarządzania kontem czy opłat za wystawianie ofert
Co jest tańsze – FBE czy wysyłka własna?
To zależy od gabarytu, rotacji i skali. FBE przenosi logistykę na eMAG za opłatą, wysyłka własna daje niższe opłaty platformy, ale całą logistykę bierzesz na siebie. Policz oba warianty na realnym wolumenie, zanim wybierzesz.
Czy prowizja jest zwracana przy zwrocie towaru?
Gdy klient zwraca towar, eMAG w całości oddaje naliczoną wcześniej prowizję od sprzedaży, anulując koszty tej transakcji.
Jak policzyć, czy dany produkt się opłaca?
Odejmij od ceny brutto wszystkie koszty: zakup towaru, prowizję, logistykę, pakowanie i rezerwę na zwroty. To, co zostaje, to marża na Ads, podatek i zysk. Poniżej ceny break-even produkt przynosi stratę.
Zrób kolejny krok
Chcesz mieć pewność, że liczysz marżę na realnych stawkach, a nie na oko? Zajrzyj do naszego cennika obsługi marketplace albo sprawdź, od czego zacząć w praktycznym przewodniku jak zacząć sprzedaż na eMAG – pomożemy policzyć koszty i próg opłacalności zanim wystawisz pierwszy produkt.
Ile to kosztuje w konkretnej kategorii
Prowizja i opłaty to jedna strona rachunku; druga to poziom cen, w którym realnie trzeba się zmieścić. Zmierzyliśmy siedem kategorii na eMAG.ro i różnice są duże: w meblach ogrodowych mediana ceny przekracza 580 RON, a magazyn platformy wykorzystuje ledwie 4% ofert, podczas gdy w armaturze łazienkowej w FBE siedzi 86% konkurencji i to ona wyznacza oczekiwany czas dostawy. W akcesoriach samochodowych typowa oferta ma z kolei dwie opinie, więc próg wejścia w dowód społeczny prawie nie istnieje. Każda kategoria ma podaną wielkość próby i datę pomiaru – pełne zestawienie znajdziesz na stronie analizy rynku eMAG.
Kto to policzy i poprowadzi
Jeśli rachunek się spina, ale nie masz kogo posadzić do codziennego pilnowania ofert, cen i kampanii – tym zajmuje się agencja eMAG. Prowadzimy konta sprzedawców od strony katalogu, cen i kondycji konta; zakres i modele rozliczenia opisujemy na stronie obsługi.
