eMAG Marketplace

Подкрепа за продажбите в eMAG в България, Румъния и Унгария

Планирате да влезете в eMAG или искате да подобрите продажбите във вече работещ акаунт? Помагаме с управлението на акаунта, подготовката на офертите и eMAG ADS кампаниите в България, Румъния и Унгария. Изберете подкрепата, която отговаря на ситуацията на Вашата фирма - описание на пазара и платформата ще намерите по-долу.

Накратко

Как да продавате в eMAG с българска фирма?

В eMAG Marketplace (България, Румъния, Унгария) можете да продавате с фирма, регистрирана в която и да е държава от ЕС, с активен ДДС номер - в Румъния и Унгария също, без да учредявате там отделна фирма. Необходими са Ви акаунт на търговец, оферти според изискванията на платформата, логистика (собствена или Fulfillment by eMAG) и eMAG ADS кампании, за да са видими продуктите Ви.

HARTA води този процес от регистрацията на акаунта до постоянното управление на eMAG акаунта от агенцията: оферти, цени, кампании и обслужване на клиенти.

С какво помагаме

Изберете подкрепа според Вашата ситуация

Всяка карта е една ситуация и услугата, която ѝ отговаря. Постоянното управление на акаунта е най-широкият обхват - останалите услуги можете да възложите отделно.

01 Искам да поверя управлението на акаунта на агенция

eMAG агенция

Управляваме акаунта на търговец ежедневно: каталог, цени, eMAG ADS кампании, поръчки в платформата и показатели на акаунта. Най-широкият обхват на сътрудничество - на абонамент, success fee или хибриден модел.

Научете повече
02 Тепърва започвам и искам да знам откъде да тръгна

Как да започнете?

Изисквания към фирмата, документи, разходи за продажба, логистика и първите оферти. Ръководство стъпка по стъпка - ако желаете, можете да ни възложите самото стартиране.

Научете повече
03 Искам да оценя категорията, преди да вляза

Анализ на пазара

Доклад за TOP 20, 50 или 100 продукта в избрана категория: цени, конкуренция, отзиви и дял на офертите във FBE. Знаете дали има място за Вашата стока, преди да публикувате първата оферта.

Научете повече
04 Имам акаунт и се нуждая от диагностика на проблемите

Одит на eMAG акаунт

Проверяваме акаунта от настройките до цените, офертите, кампаниите и логистиката. Получавате списък с това, което спира продажбите, подредено по влияние върху резултата - за изпълнение сами или с нас.

Научете повече
05 Нуждая се от подкрепа за рекламата

eMAG ADS кампании

Структура на кампаниите, оферти (bids), бюджет според сезона на категорията и отчет с резултатите. Включваме рекламата върху подредени оферти, за да не отива бюджетът в продуктови страници, които не продават.

Научете повече
06 Трябва да подготвя или да поправя оферти

Добавяне на оферти

Продуктови страници според изискванията на платформата: правилна категория, характеристики, описания на езика на целевия пазар, изображения, вариации и отстраняване на грешките при валидиране, които блокират публикуването.

Научете повече
Казуси

Резултати от акаунтите, които управляваме

Три акаунта, в които водим eMAG ADS кампании, и три проекта по каталога, продуктовите страници и семействата варианти. Числата от кампаниите са анонимизирани и закръглени - поръчки, ACOS (разходи за реклама спрямо продажбите) и стойност на кошницата.

Мащабиране Дом и домакински уреди: x5 поръчки от кампании за три месеца ~5,5xръст на поръчките от кампании: месец 1 → най-добър месец Прочетете казуса Ефективност Аксесоари за домашни любимци: ACOS ~6% (ROAS ~18x) с две кампании ~6 %ACOS в референтния месец Прочетете казуса Сезон Хоби и подаръци: сезонен пик от над 1 000 поръчки от кампании ~1 000поръчки от кампании в най-добрия месец Прочетете казуса Ред в eMAG каталога Подреден каталог и нови продуктови страници за над 150 оферти 156оферти с нова продуктова страница Прочетете казуса A+ продуктова страница Премиум A+ страница (разширено описание с изображения и видео) за румънския пазар 12+A+ секции в една продуктова страница Прочетете казуса Графични описания и семейства варианти Графични описания по тип продукт и семейства варианти за марка с над 9 000 оферти 188семейства варианти, свързани в eMAG Прочетете казуса

Всички казуси

Пазарът

Румъния - съседен пазар за електронна търговия с огромен потенциал

Румъния е страна със забележителен икономически растеж, особено в електронната търговия. В момента заема 3-то място по стойност на пазара на електронна търговия в региона на ЦИЕ (Централна и Източна Европа), след Полша и Чехия.

През 2025 г. стойността на румънския пазар на електронна търговия B2C се оценява на около 12,8 млрд. EUR, което е ръст от около 10% на годишна база спрямо 11,7 млрд. EUR през 2024 г. Делът на сектора в БВП се увеличи от 3,4% на 3,5%, т.е. с 0,1 процентни пункта.

Изометрична карта на Румъния с отбелязани точки и пратки
Платформата

Какво представлява платформата eMAG Marketplace и как работи?

eMAG.ro е най-големият маркетплейс в Румъния и един от лидерите в електронната търговия в Централна и Източна Европа. Компанията започва дейност през 2001 г. eMAG е търговско наименование, а собственик на маркетплейса е акционерното дружество Dante International със седалище в Букурещ. Платформата работи и в България (eMAG.bg), и в Унгария (eMAG.hu).

Освен това eMAG притежава платформата Fashion Days, която работи като маркетплейс, насочен към модата и лайфстайл продуктите.

В началото eMAG се фокусира върху продажбата на електроника, но с времето обхваща всички категории. В Румъния и днес има физически шоуруми на eMAG, където можете да купите електроника или лично да вземете поръчаните продукти.

  • Fashion Days е придобит от eMAG, за да разшири предлагането в сегмента на модата.
  • Двете платформи работят заедно - клиентите на eMAG могат да поръчват продукти от Fashion Days и обратно.
  • Fashion Days работи и като маркетплейс - други фирми могат да продават там продукти, свързани с модата, които отговарят на определени стандарти за качество.
Конкретни данни

eMAG в числа

11,1 млрд. RON - приходи на групата eMAG (финансова 2025 г., +8,8% на годишна база)
3,2 млрд. RON - инвестиции в инфраструктура и технологии (2021-2024)
~64 000 активни търговци (RO + BG + HU)
986 млн. RON - продажби в Black Friday 2025 (702 хил. клиенти)
Логистика

easybox и доставките на eMAG в Румъния

През 2025 г. почти две трети от поръчките в eMAG в Румъния са насочени към шкафчета easybox. Това означава дял от около 65-66%.

SAMEDAY продължава интензивно да разширява мрежата от шкафчета. За 2025 г. компанията планираше да пусне в Румъния 1200 нови шкафчета easybox, което е средно около 100 шкафчета месечно.

Разширяването вече не се ограничава до големите жилищни комплекси и най-големите градове. SAMEDAY включи в плановете си и малките градове и общините с под 2 000 жители. Шкафчетата се разполагат предимно на леснодостъпни, оживени и добре видими места - при търговски обекти, жилищни комплекси и нови строителни проекти.

Разходите за доставка, връщания и комисиона за конкретен продукт можете да изчислите в калкулатора за рентабилност в eMAG.

6 000+ шкафчета easybox в Румъния (април 2026 г.)
8 000+ шкафчета в региона на ЦИЕ (RO + HU + BG)
FAQ

Най-често задавани въпроси за продажбите в eMAG

Събрахме въпросите, които най-често чуваме от марки, планиращи старт в eMAG. Не намирате своя? Пишете ни.

Да. eMAG ADS кампаниите, добавянето на оферти, одитът, анализът на пазара и консултациите са отделни услуги - можете да поръчате една от тях, а останалото да водите сами или с Вашия екип. Постоянното управление на акаунта от агенцията обединява тези области в едно сътрудничество, но не е условие за ползване на останалите.

Напишете ни какво продавате, дали вече имате eMAG акаунт и какъв е проблемът. Ще отговорим откъде бихме започнали във Вашата ситуация: понякога стигат ръководството и калкулаторът, понякога анализ на категорията, а понякога направо работа по акаунта. Не започваме с одит, ако няма какво да се одитира.

Регистрирана фирма (в България или в друга държава от ЕС), валиден ЕИК или ДДС номер и основните документи на фирмата. При регистрацията eMAG проверява ръчно подадените документи - водим Ви през процеса до първата активна оферта.

Можете да изпращате по собствен логистичен модел с местни куриери или да използвате eMAG Courier и Fulfillment by eMAG (FBE), при които платформата поема складирането и доставката. Голяма роля играят шкафчетата easybox. Обработката на връщанията настройваме според стандартите на eMAG.

Регистрацията и проверката на акаунта отнемат обикновено няколко работни дни. Реалният срок за старт зависи главно от подготовката на офертите и преводите - графика за Вашия асортимент определяме след първото съобщение, когато знаем колко продукта и в коя категория искате да публикувате.

Първата стъпка е регистрацията на акаунт на търговец и проверката на фирмата от eMAG. След това трябва да се настроят продажбите, доставката, връщанията и плащанията, както и да се подготвят продуктите според структурата на категориите и изискванията на маркетплейса. Можем да поемем цялото внедряване - от регистрацията на акаунта през настройката до публикуването на първите оферти.

Наборът от необходими документи зависи от правната форма на фирмата, но най-често са нужни регистрационни документи, данни на лицата, които представляват фирмата, ДДС номер, информация за банковата сметка и документ за самоличност на представителя. Неправилните или непълни документи могат да удължат активирането на акаунта, затова е добре да ги подготвите внимателно, преди да започнете регистрацията.

Основният разход е комисионата, начислявана върху изпълнената поръчка - според eMAG Marketplace от 7% до 25% в зависимост от категорията (точната ставка е в договора на търговеца). Към това се добавят логистиката, обработката на връщанията, eMAG ADS кампаниите, преводите на офертите и интеграцията на eMAG със складовата система или онлайн магазина. Преди старта изчислете маржа за конкретен продукт в калкулатора за рентабилност в eMAG, като вземете предвид всички тези разходи.

Да. Офертата трябва да бъде подготвена на езика на пазара, на който се продава. Това се отнася, наред с другото, до имената на продуктите, описанията, характеристиките, инструкциите и комуникацията с клиентите. Само автоматичният превод често не е достатъчен. Съдържанието трябва да е съобразено с местните термини, начина, по който клиентите търсят продуктите, и структурата на категориите в eMAG - от това зависят видимостта и конверсията на офертата. Оферти могат да се добавят и на език, различен от езика на пазара, но не препоръчваме този път: ефективността му е твърде ниска.

Подкрепата на агенция е особено полезна, когато фирмата иска бързо да стартира продажбите, да избегне грешки при настройката на акаунта или да качи по-голям брой продукти - според изискванията и за кратко време. Опитен партньор може да помогне и с интеграцията на системите, оптимизацията на офертите, управлението на рекламните кампании и мащабирането на продажбите. Така марката не трябва сама да усвоява всички процедури и изисквания на платформата. Ако търсите такава подкрепа, вижте как изглежда управлението на eMAG акаунт от нашата агенция.

Не знаете кой обхват на подкрепа да изберете?

Напишете ни какво продавате, дали вече имате eMAG акаунт и с какво имате нужда от помощ. Ще отговорим откъде бихме започнали - или ще Ви кажем направо, че на този етап са Ви достатъчни ръководството и калкулаторът.

Опишете Вашата ситуация