Търговец от категорията Хоби и подаръци в eMAG Румъния: продуктите са предимно „за подарък“, така че календарът управлява продажбите. Този казус показва как да влезете в сезона с пълна сила и да излезете от него без загуба.
В началото на серията акаунтът правеше около 100 поръчки от кампании месечно. Продуктите бяха евтини (кошница около 55 RON), затова нямаше място за високи оферти (bids) - значение имаха конверсията на продуктовата страница и моментът.
Ключовият продукт е типичен подарък. Търсенето се увеличава няколко пъти преди подаръчния сезон и също толкова бързо спада. Кампания, която работи цяла година „със същия бюджет“, изгаря пари извън сезона и не използва пика.
Цел: максимално използване на сезона, а след него слизане с бюджета така, че ACOS (разходи за реклама спрямо продажбите) да не се повиши. Мярката беше броят поръчки от кампании в пика и ACOS след сезона.
| месец от сътрудничеството | поръчки от кампании |
|---|---|
| M1 | ~100 |
| M2 | ~750 |
| M3 | ~600 |
| M4 | ~1 000 |
| M5 | ~350 |
| M6 | ~200 |
| M7 | ~200 |
Пикът в четвъртия месец е подаръчният сезон. Спадът след него е планиран - слязохме с бюджета заедно с търсенето, вместо да го браним.
Водещият продукт получи собствена кампания с ключови думи и отделен бюджет - той трябваше да направи сезона. Преди да тръгне бюджетът, изпипахме страницата му - при кошница около 55 RON страницата, а не bid-ът, решава дали кликът ще се превърне в поръчка. Останалата част от каталога отиде в продуктова кампания.
Преди пика пуснахме набор от автоматични кампании за останалия подаръчен асортимент. След сезона те бяха спрени - в референтния месец активни бяха само две кампании.
В пиковия месец вдигахме бюджета всеки ден, докато ACOS се държеше под прага. Резултат: над 1 000 поръчки от кампании за месец, десет пъти повече, отколкото в началото.
След пика бюджетът слезе до няколкостотин RON месечно. Броят поръчки спадна до около 200, но ACOS слезе до ~4% - акаунтът печели, вместо да брани обема.
След сезона бюджетът спадна до няколкостотин RON, а рекламата струва около 4% от продажбите. Обемът е функция на календара, ефективността - на решенията.
Ако продавате подаръчни продукти, планирайте кампаниите по календара: отделен бюджет и кампании за сезона, изключвани веднага след него.
Водещият продукт заслужава собствена ръчна кампания - той прави резултата, а останалата част от каталога върви на кампания Product & Category Targeting (таргетиране по продукти и категории).
Спадът на поръчките след сезона не е провал, ако ACOS спада заедно с него. Провал е двуцифреният ACOS след сезона, защото някой е бранил сезонния обем.
Започнете с одит на eMAG акаунта - ще Ви покажем къде във Вашите кампании са парите, преди да започнете да ги харчите.
Поръчайте одит на акаунта