Акаунт от категория Дом и домакински уреди в eMAG Румъния, с допълнителни продажби в eMAG България. Каталогът е малък, а целта - различна от обичайната: не максимален обем, а възможно най-нисък разход за реклама спрямо продажбите. По-долу са числата, които показват колко струва такава дисциплина и какво дава.
Търговецът започваше с няколко поръчки от кампании месечно и органични продажби, които вече работеха. Рекламата трябваше да добавя продажби само там, където маржът го понася - без прегаряне на бюджет за продукти, които се продават сами.
Асортиментът обхваща няколко линии аксесоари и консумативи с различен марж. Подредихме продуктовите страници заедно с кампаниите и те конвертираха високо (ок. 13% от кликовете завършват с покупка), така че въпросът не беше „продава ли страницата“, а накъде да насочим трафика.
Цел: да задържим ACOS около няколко процента при стабилен брой поръчки от кампании. Мярката беше разходът за реклама спрямо стойността на продажбите, а не самият обем.
| месец от сътрудничеството | поръчки от кампании |
|---|---|
| M1 | 3 |
| M2 | ~250 |
| M3 | ~160 |
| M4 | ~250 |
| M5 | ~150 |
| M6 | ~250 |
Броят на поръчките от кампании се движи между ок. 150 и 270 месечно - това е целенасочено: бюджетът не гони обем, а удържа прага на ACOS.
Всяка продуктова линия получи собствена автоматична кампания и праг на ACOS, изчислен от маржа на тази линия. Линиите, които не удържаха прага, получаваха по-ниски оферти (bids) или пауза - без изключения. Ръчните кампании бяха отлично допълнение към автоматичните и държаха ACOS в заложените граници.
Продуктите с най-висока конверсия влязоха в кампания Product & Category Targeting (таргетиране по продукти и категории), която в референтния месец отговаряше за близо 40% от стойността на поръчките от кампании.
Месечният разход за кампании остана на ниво няколкостотин RON, макар че акаунтът можеше да харчи повече. Всяко вдигане на бюджета трябваше да се обоснове с ACOS от предходния период.
Два месеца продажби в eMAG България дадоха няколко десетки поръчки месечно - достатъчно, за да изчислим дали вторият пазар заслужава отделни кампании и бюджет.
Една линия и кампанията Product & Category Targeting правят близо 90% от стойността - останалото са целенасочено малки тестове, които нямат право да развалят ACOS на целия акаунт.
ACOS е по-добра мярка от ROAS, когато целта е печалба: казва директно какъв процент от продажбите давате за реклама. В eMAG това е и числото, което виждате в панела всеки ден.
Един акаунт може да харчи малко и да продава стабилно, ако бюджетът следва само линиите, които удържат прага. Ръстът „за всеки случай“ винаги струва ACOS.
Високата конверсия на продуктовата страница (тук ок. 13%) е условие за нисък ACOS - рекламата няма да поправи страница, която не продава. Затова работим по страницата и кампанията заедно, а не поред.
Започнете с одит на eMAG акаунта - ще Ви покажем къде във Вашите кампании са парите, преди да започнете да ги харчите.
Поръчайте одит на акаунта