Cont din categoria Casă și electrocasnice pe eMAG România, cu vânzări suplimentare pe eMAG Bulgaria. Catalogul este mic, iar obiectivul este altul decât de obicei: nu volum maxim, ci cel mai mic cost de reclamă posibil raportat la vânzări. Mai jos, cifrele care arată cât costă o asemenea disciplină și ce aduce.
Vânzătorul a pornit de la câteva comenzi lunare din campanii și de la vânzări organice care funcționau deja. Reclama trebuia să adauge vânzări doar acolo unde marja o suportă - fără să ardă buget pe produse care se vând singure.
Sortimentul cuprinde câteva linii de accesorii și consumabile cu marje diferite. Fișele de produs le-am pus în ordine împreună cu campaniile și converteau bine (aprox. 13 % din clicuri se încheie cu o achiziție), așa că întrebarea nu era „vinde fișa?", ci unde direcționăm traficul.
Obiectiv: menținerea ACOS-ului în jurul câtorva procente, la un număr stabil de comenzi din campanii. Măsura a fost costul reclamei raportat la valoarea vânzărilor, nu volumul în sine.
| luna colaborării | comenzi din campanii |
|---|---|
| M1 | 3 |
| M2 | ~250 |
| M3 | ~160 |
| M4 | ~250 |
| M5 | ~150 |
| M6 | ~250 |
Numărul comenzilor din campanii oscilează între aprox. 150 și 270 pe lună - intenționat: bugetul nu aleargă după volum, ci respectă pragul ACOS.
Fiecare linie de produse a primit propria campanie automată și un prag ACOS calculat din marja liniei. Liniile care nu respectau pragul primeau licitații mai mici sau pauză - fără excepții. Campaniile manuale au fost un complement excelent al celor automate, ținând ACOS-ul în limitele stabilite.
Produsele cu cea mai mare conversie au intrat într-o campanie Product & Category Targeting, care în luna de referință a reprezentat aproape 40 % din valoarea comenzilor din campanii.
Costul lunar al campaniilor a rămas la câteva sute de RON, deși contul putea cheltui mai mult. Fiecare creștere de buget trebuia să se justifice prin ACOS-ul din perioada anterioară.
Două luni de vânzări pe eMAG Bulgaria au adus câteva zeci de comenzi pe lună - suficient pentru a calcula dacă a doua piață merită campanii și buget separate.
O singură linie și campania Product & Category Targeting fac aproape 90 % din valoare - restul sunt teste intenționat mici, care nu au voie să strice ACOS-ul întregului cont.
ACOS este un indicator mai bun decât ROAS atunci când obiectivul este profitul: spune direct ce procent din vânzări cedezi reclamei. Pe eMAG este și cifra pe care o vezi zilnic în panou.
Un cont poate cheltui puțin și vinde stabil dacă bugetul merge doar către liniile care respectă pragul. Creșterea „de rezervă" costă întotdeauna ACOS.
Conversia ridicată a fișei (aici aprox. 13 %) este condiția unui ACOS mic - reclama nu repară o fișă care nu vinde. De aceea lucrăm la fișă și la campanie împreună, nu pe rând.
Începe cu un audit al contului eMAG - îți arătăm unde sunt banii în campaniile tale, înainte să îi cheltuiești.
Comandă auditul contului