Konto z kategorii Dom i AGD na eMAG Rumunia, z dodatkową sprzedażą na eMAG Bułgaria. Katalog jest niewielki, a cel inny niż zwykle: nie maksymalny wolumen, tylko najniższy możliwy koszt reklamy w stosunku do sprzedaży. Poniżej liczby, które pokazują, ile kosztuje taka dyscyplina i co daje.
Sprzedawca zaczynał od kilku zamówień z kampanii miesięcznie i sprzedaży organicznej, która już działała. Reklama miała dokładać sprzedaż tylko tam, gdzie marża to udźwignie - bez przepalania budżetu na produktach, które sprzedają się same.
Asortyment obejmuje kilka linii akcesoriów i materiałów eksploatacyjnych o różnej marży. Karty produktów uporządkowaliśmy razem z kampaniami i konwertowały wysoko (ok. 13 % kliknięć kończy się zakupem), więc pytaniem nie było „czy karta sprzedaje", tylko gdzie kierować ruch.
Cel: utrzymać ACOS w okolicy kilku procent przy stabilnej liczbie zamówień z kampanii. Miarą był koszt reklamy w stosunku do wartości sprzedaży, nie sam wolumen.
| miesiąc współpracy | zamówienia z kampanii |
|---|---|
| M1 | 3 |
| M2 | ~250 |
| M3 | ~160 |
| M4 | ~250 |
| M5 | ~150 |
| M6 | ~250 |
Liczba zamówień z kampanii waha się między ok. 150 a 270 miesięcznie - to celowe: budżet nie goni wolumenu, tylko trzyma próg ACOS.
Każda linia produktowa dostała własną kampanię automatyczną i próg ACOS liczony z marży tej linii. Linie, które progu nie trzymały, dostawały niższe stawki albo pauzę - bez wyjątków. Kampanie manualne były doskonałym uzupełnieniem automatów, trzymającym ACOS w założonych ryzach.
Produkty z najwyższą konwersją trafiły do kampanii Product & Category Targeting, która w miesiącu referencyjnym odpowiadała za blisko 40 % wartości zamówień z kampanii.
Miesięczny koszt kampanii został na poziomie kilkuset RON, mimo że konto mogło wydać więcej. Każde podniesienie budżetu musiało obronić się ACOS z poprzedniego okresu.
Dwa miesiące sprzedaży na eMAG Bułgaria dały kilkadziesiąt zamówień miesięcznie - wystarczająco, żeby policzyć, czy drugi rynek zasługuje na osobne kampanie i budżet.
Jedna linia i kampania Product & Category Targeting robią blisko 90 % wartości - reszta to celowo małe testy, które nie mają prawa zepsuć ACOS całego konta.
ACOS to lepsza miara od ROAS, gdy celem jest zysk: mówi wprost, jaki procent sprzedaży oddajesz na reklamę. Na eMAG to też liczba, którą widzisz w panelu na co dzień.
Konto może wydawać mało i sprzedawać stabilnie, jeśli budżet idzie tylko za liniami, które trzymają próg. Wzrost „na zapas" zawsze kosztuje ACOS.
Wysoka konwersja karty (tu ok. 13 %) to warunek niskiego ACOS - reklama nie naprawi karty, która nie sprzedaje. Dlatego nad kartą i kampanią pracujemy razem, nie po kolei.
Zacznij od audytu konta eMAG - pokażemy, gdzie w Twoich kampaniach leżą pieniądze, zanim zaczniesz je wydawać.
Zamów audyt konta