Sprzedawca z kategorii Hobby i prezenty na eMAG Rumunia: produkty w większości „prezentowe", więc kalendarz rządzi sprzedażą. Ten case pokazuje, jak wejść w sezon z pełną mocą i wyjść z niego bez straty.
Na początku serii konto robiło ok. 100 zamówień z kampanii miesięcznie. Produkty były tanie (koszyk ok. 55 RON), więc nie było miejsca na wysokie stawki - liczyła się konwersja karty produktu i moment.
Kluczowy produkt to typowy prezent. Popyt rośnie kilkukrotnie przed sezonem prezentowym i równie szybko opada. Kampania, która działa cały rok „na tym samym budżecie", przepala pieniądze poza sezonem i nie wykorzystuje szczytu.
Cel: maksymalnie wykorzystać sezon, a po nim zejść z budżetem tak, żeby ACOS nie wzrósł. Miarą była liczba zamówień z kampanii w szczycie oraz ACOS po sezonie.
| miesiąc współpracy | zamówienia z kampanii |
|---|---|
| M1 | ~100 |
| M2 | ~750 |
| M3 | ~600 |
| M4 | ~1 000 |
| M5 | ~350 |
| M6 | ~200 |
| M7 | ~200 |
Szczyt w czwartym miesiącu to sezon prezentowy. Spadek po nim jest planowany - wraz z popytem zeszliśmy z budżetem, zamiast go bronić.
Produkt-lokomotywa dostał własną kampanię ze słowami kluczowymi i osobnym budżetem - to on miał zrobić sezon. Zanim ruszył budżet, dopracowaliśmy jego kartę - przy koszyku ok. 55 RON to karta, nie stawka, decyduje o tym, czy kliknięcie zamieni się w zamówienie. Reszta katalogu poszła do kampanii produktowej.
Przed szczytem uruchomiliśmy zestaw kampanii automatycznych na resztę asortymentu prezentowego. Po sezonie zostały wstrzymane - w miesiącu referencyjnym aktywne były już tylko dwie kampanie.
W miesiącu szczytu budżet podnosiliśmy codziennie, dopóki ACOS trzymał się poniżej progu. Efekt: ponad 1 000 zamówień z kampanii w miesiącu, dziesięć razy więcej niż na starcie.
Po szczycie budżet zszedł do kilkuset RON miesięcznie. Liczba zamówień spadła do ok. 200, ale ACOS zszedł do ~4 % - konto zarabia, zamiast bronić wolumenu.
Po sezonie budżet spadł do kilkuset RON, a reklama kosztuje ok. 4 % sprzedaży. Wolumen to funkcja kalendarza, efektywność - decyzji.
Jeśli sprzedajesz produkty prezentowe, zaplanuj kampanie pod kalendarz: osobny budżet i kampanie na sezon, wyłączane zaraz po nim.
Produkt-lokomotywa zasługuje na własną kampanię manualną - to on robi wynik, a reszta katalogu jedzie na kampanii Product & Category Targeting.
Spadek zamówień po sezonie nie jest porażką, jeśli ACOS spada razem z nim. Porażką jest dwucyfrowy ACOS po sezonie, bo ktoś bronił sezonowego wolumenu.
Zacznij od audytu konta eMAG - pokażemy, gdzie w Twoich kampaniach leżą pieniądze, zanim zaczniesz je wydawać.
Zamów audyt konta